衛(wèi)生院三好一滿意會(huì)議記錄-資料下載頁(yè)
2024-10-03 21:38本頁(yè)面
【正文】 部職工精神面貌煥然一新，廉潔行醫(yī)意識(shí)明顯加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有所提高。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，“三好—滿意”活動(dòng)也是以年為單位長(zhǎng)期開(kāi)展的活動(dòng)，為確保行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效，“三好—滿意”活動(dòng)順利開(kāi)展，我院做了如下工作：一是成立機(jī)構(gòu)，健全制度，為了提高衛(wèi)生院廣大干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參與“三好—滿意”活動(dòng)的自覺(jué)性，我院多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了“三好—滿意”活動(dòng)工作制度，根據(jù)各階段的工作安排，制定了實(shí)施方案。二是加強(qiáng)考核，每周內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各窗口科室進(jìn)行考核，按照各考核結(jié)果劃分為示范、達(dá)標(biāo)、較差三個(gè)等級(jí)，好的窗口予以表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，差的窗口對(duì)負(fù)責(zé)人和責(zé)任人進(jìn)行提醒談話。加強(qiáng)教育，重視引導(dǎo)，讓廣大干部職工思想上高度重視行風(fēng)建設(shè)。教育職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，大力弘揚(yáng)“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)人民極端熱忱，對(duì)技術(shù)極端精益求精”的白求恩精神，自我教育、自我改進(jìn)、自我提高、激勵(lì)廣大職工增強(qiáng)服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量，把我院營(yíng)造成為健康向上的人文環(huán)境和規(guī)范誠(chéng)信的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位，更好地服務(wù)廣大人民群眾，著力提高社會(huì)綜合滿意度，樹(shù)立良好的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。以人為本，全員參與，注重實(shí)效，扎實(shí)開(kāi)展“三好一滿意”競(jìng)賽。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關(guān)的一切問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)，其核心內(nèi)容是關(guān)心人、尊重人的本質(zhì)，就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把人民群眾作為推動(dòng)歷史前進(jìn)的主體，不斷滿足人的多方面需要和實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。開(kāi)展“三好—滿意”活動(dòng)，必須對(duì)職工和患者都予以充分的關(guān)心和尊重?；颊咦鳛樾l(wèi)生院的服務(wù)對(duì)象：是特殊群體，身體健康或心理健康受到不同程度的損傷，其不同于其他服務(wù)對(duì)象，如商場(chǎng)的顧客，餐廳的顧客等，他們是弱勢(shì)群體，特別需要衛(wèi)生院工作人員的關(guān)心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有衛(wèi)生院工作人員給予微笑、熱情的服務(wù)，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，衛(wèi)生院的患者才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預(yù)后是最好的。第五篇：衛(wèi)生院三好一滿意活動(dòng)倡議書(shū)全體醫(yī)護(hù)同志們：按照衛(wèi)生局要求，我院積極開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)。這是一次檢驗(yàn)黨員先進(jìn)性，檢驗(yàn)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)修養(yǎng)的極好時(shí)機(jī)。為將“三好一滿意”活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展起來(lái)，特發(fā)出如下倡議：深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。充分認(rèn)識(shí)這次活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義，明確“三好一滿意”是時(shí)代的呼喚，歷史賦予我們的重任。以患者滿意為出發(fā)點(diǎn)，以人為本，將給將軍鄉(xiāng)患者帶來(lái)福音，是白衣戰(zhàn)士的神圣使命，我們義不容辭。改善服務(wù)，敬業(yè)愛(ài)民。我們要發(fā)揮先鋒模范作用，以患者為親人，對(duì)黨保持真情，對(duì)醫(yī)院保持深情，對(duì)工作保持激情，對(duì)患者保持熱情。規(guī)范行為，提高質(zhì)量?！耙婪ㄐ嗅t(yī)、規(guī)范行醫(yī)、安全行醫(yī)、遵章守紀(jì)”，自我完善，提高素質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)任，保證質(zhì)量，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)，規(guī)范流程。以人為本，醫(yī)德為先。廉潔行醫(yī)，嚴(yán)肅職業(yè)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)良好醫(yī)風(fēng)，精心治療，細(xì)心護(hù)理，主動(dòng)關(guān)心患者，開(kāi)展便民、利民、親民服務(wù)。全體醫(yī)護(hù)同志們！服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意，是我們不懈的追求。讓我們行動(dòng)起來(lái)，以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、科學(xué)的精神，做好各項(xiàng)工作，為人民群眾的健康做出更大貢獻(xiàn)！
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