【正文】 巡查，督促管理相對(duì)人按照衛(wèi)生法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并按要求做好登記，對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為，督促其整改；對(duì)拒不整改或違法情節(jié)較重的相對(duì)人，應(yīng)及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所，交由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法處理，并予以積極配合；對(duì)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)上報(bào)，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督人員處理；受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作；發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好案件的查處工作。督促村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，并定期對(duì)其工作進(jìn)行考核評(píng)估；完成市衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)。掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)放射衛(wèi)生、食品安全、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、傳染病防治及醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況，監(jiān)理底冊(cè)和管理檔案，做到一戶一檔；協(xié)助開展本轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生領(lǐng)域日常監(jiān)督檢查，針對(duì)存在的問題做好檢查記錄，并督促整改；協(xié)助開展本轄區(qū)衛(wèi)生行政許可的現(xiàn)場(chǎng)審查，配合做好從業(yè)人員的健康管理及培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)本轄區(qū)管理相對(duì)人的衛(wèi)生法律法規(guī)和公共衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育；負(fù)責(zé)本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)信息的收集、核實(shí)及上報(bào)。負(fù)責(zé)本轄區(qū)群眾舉報(bào)投訴的登記、報(bào)告配合衛(wèi)生監(jiān)督員調(diào)查處理；協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)衛(wèi)生違法案件驚醒調(diào)查取證，對(duì)危害或可能危害人群健康的行為、物品或場(chǎng)所采取臨時(shí)控制措施并及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所；協(xié)助取締無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和非法行醫(yī)行為；及時(shí)報(bào)告發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，參與突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的調(diào)查處理。參與市衛(wèi)生監(jiān)督所在本轄區(qū)開展衛(wèi)生專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)；1負(fù)責(zé)本單位醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及規(guī)范執(zhí)業(yè)相關(guān)規(guī)章制度的宣傳、貫徹、落實(shí)和自查，并做好自查記錄。1協(xié)助處理涉及本單位的不良執(zhí)業(yè)行為及非法行醫(yī)案件的調(diào)查處理；1對(duì)本單位發(fā)生的不良執(zhí)業(yè)行為，及時(shí)、主動(dòng)提出整改建議，并將有關(guān)情況上報(bào)給市衛(wèi)生監(jiān)督所。督促本單位落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督所提出的衛(wèi)生監(jiān)督意見及其他有關(guān)要求，并將整改情況及時(shí)報(bào)送市衛(wèi)生監(jiān)督所。1完成市衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)。認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)；在開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作時(shí)必須著衛(wèi)生監(jiān)督制法服，做到儀表端莊、舉止文明，嚴(yán)禁著監(jiān)督支付在公共場(chǎng)場(chǎng)所飲酒娛樂；遵守職業(yè)道德，嚴(yán)禁弄虛作假、玩忽職守；堅(jiān)持辦事程序公開、姓名公開、舉報(bào)電話公開；不得以權(quán)謀私，收受管理相對(duì)人錢物；不準(zhǔn)借執(zhí)行公務(wù)之便吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)接受可能影響執(zhí)法公正的接待和宴請(qǐng)；不得向管理相對(duì)人推銷產(chǎn)品或建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系；不得擅自行駛行政處罰權(quán)；不得行駛行政強(qiáng)制措施，扣留、收繳、銷毀相關(guān)產(chǎn)品。群眾投訴舉報(bào)主要包括電話投訴、信函舉報(bào)及群眾來(lái)訪等形式，是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的重要來(lái)源之一。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站要指定專人負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)受理、登記、調(diào)查和回復(fù)工作。一、群眾投訴舉報(bào)受理登記對(duì)外公布投訴舉報(bào)受理電話，對(duì)群眾投訴舉報(bào)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄并登記造冊(cè)；要保護(hù)投訴舉報(bào)人相關(guān)私人信息，未征得投訴舉報(bào)人同意，不得公開舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式和家庭地址；來(lái)信，來(lái)訪或來(lái)電人員咨詢衛(wèi)生法律法規(guī)和政策規(guī)定時(shí)，要做好相關(guān)解釋工作；二、群眾投訴舉報(bào)處理投訴舉報(bào)線索在調(diào)查核實(shí)后，對(duì)確實(shí)存在違法行為的要及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好處理工作，查處結(jié)果要記錄留存并答復(fù)投訴人，做到事事有結(jié)果，件件有回音；群眾投訴舉報(bào)違法事實(shí)較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并予以答復(fù)；違法事實(shí)較重的，要在1個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處。市衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)將查處結(jié)果登記、歸檔并告知投訴舉報(bào)人；接到投訴、舉報(bào)事件報(bào)告的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員，在不能處理的情況下，未及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告或露報(bào)、瞞報(bào)造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響者，依情節(jié)輕重，追究相應(yīng)責(zé)任。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管在責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)案件及時(shí)上報(bào)，全程跟蹤，協(xié)助辦案；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員將日常巡查或受理的投訴舉報(bào)線索經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，對(duì)確實(shí)存在較重違法行為的要及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好案件轉(zhuǎn)交合處理工作。案件轉(zhuǎn)交之前要制作要注明違法單位、地址、負(fù)責(zé)人、電話、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及主要違法事實(shí)，并填寫協(xié)管站負(fù)責(zé)人處理意見；市衛(wèi)生監(jiān)督所在查處該案件時(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處；市衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管元嬰將查處結(jié)果登記、歸檔。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理是指對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報(bào)記錄、工作記錄和相關(guān)文件等信息進(jìn)行收集、整理、保管。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應(yīng)按上級(jí)文件、計(jì)劃總結(jié)、會(huì)議記錄、投訴舉報(bào)、轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓(xùn)、報(bào)表、被監(jiān)督單位本地資料、行政相對(duì)人監(jiān)督檔案等項(xiàng)目進(jìn)行分類，并裝訂成冊(cè)。二、檔案分類及內(nèi)容：上級(jí)文件：上級(jí)衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下發(fā)的文件。計(jì)劃總結(jié)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站工作計(jì)劃、總結(jié)、情況匯報(bào)、檢查安排、其他專項(xiàng)工作小結(jié)及圖片資料等。會(huì)議記錄：召開或參加各類工作會(huì)議應(yīng)留有記錄。投訴舉報(bào)：群眾投訴舉報(bào)的受理和查處結(jié)果記錄。轉(zhuǎn)交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站向市衛(wèi)生監(jiān)督所轉(zhuǎn)交案件的交接文字性材料以及處理結(jié)果。宣傳培訓(xùn)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站參加市衛(wèi)生監(jiān)督所組織的培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)計(jì)劃、通知、課件、簽到冊(cè)、試卷及圖片資料。報(bào)表：按照信息報(bào)送要求報(bào)送的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息匯總表的存檔。被監(jiān)督單位本底資料：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管轄區(qū)單位名冊(cè)。行政相對(duì)人監(jiān)督檔案按照職業(yè)放射衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、飲用水場(chǎng)所衛(wèi)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行劃分，并做到一戶一檔。每戶管理相對(duì)人監(jiān)督檔案中應(yīng)包含：被監(jiān)管單位的名稱、地址、負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、從業(yè)人員健康證持有情況和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書及存在的主要問題等。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管在責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)案件及時(shí)上報(bào)，全 程跟蹤，協(xié)助辦案；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員將日常巡查或受理的投訴舉報(bào)線索 經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，對(duì)確實(shí)存在較重違法行為的要及時(shí)向市衛(wèi)生 監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好案件轉(zhuǎn)交合處理工作。案件轉(zhuǎn)交之前要制作要注明違法單位、地址、負(fù)責(zé) 人、電話、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及主要違法事實(shí)，并填寫協(xié)管站負(fù)責(zé)人 處理意見；市衛(wèi)生監(jiān)督所在查處該案件時(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要協(xié) 助衛(wèi)生監(jiān)督員查處；市衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果告知衛(wèi)生監(jiān) 督協(xié)管站，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管元嬰將查處結(jié)果登記、歸檔。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要接受市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組織的崗前集中培訓(xùn)和在職業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及衛(wèi)生法律法 規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和廉政教育。崗前集中培訓(xùn)的教學(xué)實(shí)踐 不得少于40個(gè)學(xué)時(shí)，在職培訓(xùn)時(shí)間不得少于30個(gè)學(xué)時(shí)；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于10個(gè)學(xué)時(shí)；根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的需要，適時(shí)選派衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員到市內(nèi)外參加衛(wèi)生法律、法規(guī)及專業(yè)技術(shù)理論和技 能等培訓(xùn)；積極鼓勵(lì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員通過自學(xué)等形式學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)知識(shí)，做到學(xué)以致用。為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告管理工作，提高信息報(bào)告質(zhì)量和效率，及時(shí)準(zhǔn)確地完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息工作任務(wù)，特制訂本制度。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站負(fù)責(zé)本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告的管理，具體實(shí)施職責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的報(bào)告工作；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告表冊(cè)分為衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告登記表、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表、可疑職業(yè)病患者與報(bào)告記錄表、職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)宣傳教育、咨詢、指導(dǎo)記錄表等4個(gè)表；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告分為月報(bào)、季報(bào)和半年報(bào)三種，具體按照《定西市衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告規(guī)范（試行）》的要求進(jìn)行；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告資料應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定納入檔案管理，報(bào)告原始資料由協(xié)管站負(fù)責(zé)保管，保存期限為3年；不得虛報(bào)、瞞報(bào)、露報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、偽造和篡改衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告資料；按時(shí)完成市衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告工作任務(wù)。為規(guī)范和加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，結(jié)合工作實(shí)際，指定《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會(huì)制度》。例會(huì)由衛(wèi)生院院長(zhǎng)（衛(wèi)生服務(wù)中心主任）或衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站負(fù)責(zé)人召集并主持，協(xié)管站全體人員和村衛(wèi)生室（衛(wèi)生服務(wù)站）信息員參加；例會(huì)原則上每月召開一次，并根據(jù)需要可隨時(shí)召集；例會(huì)主要內(nèi)容：(1)傳達(dá)學(xué)習(xí)市衛(wèi)生局或市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所會(huì)議、文件精神；（2）討論、指定、安排衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)；（3）總結(jié)匯報(bào)前階段工作開展情況和下階段工作打算；（4）開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（5）需要例會(huì)套路解決的其他事項(xiàng)根據(jù)工作需要，例會(huì)可由會(huì)議召集人邀請(qǐng)市衛(wèi)生局或監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員參加；參會(huì)人員不得無(wú)故缺席，特殊情況需要提前請(qǐng)假；李虎需指定專人做好會(huì)議記錄；因特殊情況未能參加例會(huì)的人員，由會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)傳達(dá)例會(huì)內(nèi)容和精神。