【總結(jié)】提高分診指引的正確率讓患者得到更快更好的診治2023年門診服務(wù)中心QC小組項(xiàng)目陳燕瓊小組名稱:小組小組口號(hào):滿意服務(wù),從你我做起成立時(shí)間:2023年3月成立目的:提高服務(wù)對(duì)象的滿意度活動(dòng)時(shí)間:2023年3月-2023年9月小組簡(jiǎn)介?愛心大使愛心大使
2025-02-06 23:41
【總結(jié)】知已知彼、因材施“管”打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)什么是團(tuán)隊(duì)??視頻欣賞團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì):?共同工作?有共同目標(biāo)或方向?周密計(jì)劃后產(chǎn)生一群人:?各自工作?每個(gè)人的目標(biāo)各不相同?偶然產(chǎn)生3團(tuán)隊(duì)特征4團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素(與群體的區(qū)別)Togeth
2025-01-15 02:30
【總結(jié)】2023/2/51服務(wù)對(duì)象顧客的重要性案例討論加強(qiáng)顧客有效參與的策略2023/2/52顧客的重要性顧客是服務(wù)的參與者顧客是服務(wù)的一種有形實(shí)據(jù)顧客參與服務(wù)過程中的行為直接影響服務(wù)質(zhì)量2023/2/53顧客是服務(wù)的參與者由于服務(wù)生產(chǎn)與消費(fèi)之間的不可分性,作為服務(wù)消費(fèi)者的顧客多少總是參
2025-01-18 21:20
【總結(jié)】當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)若干問題探討李樂成我省經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策探討主要內(nèi)容一、關(guān)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)二、關(guān)于明年以及“十三五”的發(fā)展環(huán)境三、關(guān)于明年經(jīng)濟(jì)工作的初步建議我省經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策探討一、關(guān)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)我省經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策探討當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn):1、總
2025-01-13 08:04
【總結(jié)】服務(wù)業(yè)分布高中地理資訊教學(xué)範(fàn)例設(shè)計(jì)者:臺(tái)大地理系課程目標(biāo)能利用Urmap查詢不同層級(jí)的商店,並觀察其空間分布。了解商品圈與商閾的觀念與其差異了解中地理論的基本概念前言1933年德國(guó)地理學(xué)家克里斯徒勒(WalterChristaller)發(fā)表了中地理論(CentralPlacesTheory)
2025-01-30 16:15
【總結(jié)】以顧客忠誠(chéng)度為基礎(chǔ)的企業(yè),其管理的首要任務(wù)即是尋找並獲得「正確的顧客」。-KarlAlbrechtandRonZemke發(fā)展適合策略後,然後執(zhí)行顧客關(guān)係管理。-StevenS.Ramsey……ServicesMarketing顧客關(guān)係管理與忠誠(chéng)度之建立12了解顧客忠誠(chéng)度是服務(wù)業(yè)獲利的重要驅(qū)力。了解服務(wù)業(yè)如
2025-01-12 18:51
【總結(jié)】中國(guó)夢(mèng)添加義項(xiàng)這是一個(gè)多義詞,請(qǐng)?jiān)谙铝辛x項(xiàng)中選擇瀏覽(共13個(gè)義項(xiàng))習(xí)近平等參觀“復(fù)興之路”展覽中國(guó)夢(mèng),是2012年11月29日,新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體在國(guó)家博物館參觀《復(fù)興之路》展覽過程中,習(xí)近平發(fā)表的重要講話之一。習(xí)近平定義“中國(guó)夢(mèng)”--實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興就是中華民族近代以來最偉大夢(mèng)想,而且滿懷信心地表示這個(gè)夢(mèng)想“一定能實(shí)現(xiàn)”。黨內(nèi)著名理論家,中共中央黨校原副校長(zhǎng)李君如認(rèn)為,全面建成小康社
2025-06-28 19:06
【總結(jié)】HumanResourceManagementIntroductionDefinitionTheimplementationofthestrategies,plans,andprogramsrequiredtoattract,motivate,develop,reward,andretainthebestpeopletom
2025-02-23 13:24
【總結(jié)】承諾,高度的承諾,是廣告的靈魂。-SamuelJohnson教育顧客需要花費(fèi)成本,但忽視顧客也必須付出代價(jià)。-SirClausMoser……ServicesMarketing設(shè)計(jì)服務(wù)溝通組合5服務(wù)業(yè)行銷溝通的本質(zhì)。溝通組合的要素。了解與顧客的接觸程度如何影響到溝通策
2025-01-12 18:52
【總結(jié)】服務(wù)業(yè)概述服務(wù)業(yè)的精神服務(wù)業(yè)應(yīng)具有的態(tài)度水美溫泉會(huì)館副總經(jīng)理胡自培服務(wù)精神?何謂服務(wù)﹖就是一次滿足消費(fèi)者需求?如何服務(wù)﹖且使消費(fèi)者感受不到需要服務(wù)。是最好的服務(wù)適當(dāng)、過與不及都不好服務(wù)精神?分解服務(wù)?無具體形象?無法保存?
2025-01-29 20:28
【總結(jié)】第7章網(wǎng)上服務(wù)業(yè)1網(wǎng)上服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)概述網(wǎng)絡(luò)金融網(wǎng)上旅游網(wǎng)上招聘2服務(wù)業(yè)概述n服務(wù)的定義:服務(wù)是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動(dòng)。n服務(wù)業(yè)的劃分:傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè):郵電業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、修理業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè):旅游業(yè)、廣
2025-01-24 02:11
【總結(jié)】現(xiàn)代服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的含義?傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)是指為人們?nèi)粘I钐峁└鞣N服務(wù)的行業(yè),大都?xì)v史悠久,如飲食業(yè)、旅店業(yè)、商業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的含義?從狹義上講現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是在工業(yè)比較發(fā)達(dá)的階段產(chǎn)生的,主要是依托于信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念發(fā)展起來的,是信息技術(shù)與服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物.?從廣義上來看,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是
2025-01-20 19:52
【總結(jié)】IT服務(wù)模式的探索趙韡2新醫(yī)改方案中的信息化地位在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),信息系統(tǒng)首次與公共衛(wèi)生體系、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系、藥品供應(yīng)體系以及醫(yī)療管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、投入機(jī)制、價(jià)格形成機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制、科技和人才保障、法律制度并列,被稱之為“新醫(yī)改的四梁八柱”。3IT管理模式的變更?信息化趨勢(shì):
2025-02-08 02:48
【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷管理目標(biāo)服務(wù)質(zhì)量管理體系,是以消除服務(wù)質(zhì)量差距為總目標(biāo)的管理體系,只按照服務(wù)質(zhì)量差距模型進(jìn)行管理的體系。差距1顧客顧客服務(wù)機(jī)構(gòu)差距2差距3差距5差距4服務(wù)質(zhì)量5大差距模型2023/2/43服務(wù)質(zhì)量差距之間的關(guān)系差距5差距1差距2差距
2025-01-17 08:27
【總結(jié)】NYSE:XIN項(xiàng)目服務(wù)模式創(chuàng)新侯留威2023年2月9日課程介紹一、項(xiàng)目服務(wù)創(chuàng)新模式現(xiàn)狀及特點(diǎn)分析二、項(xiàng)目服務(wù)模式創(chuàng)新的十大關(guān)鍵要點(diǎn)請(qǐng)先思考幾個(gè)問題(1)麥當(dāng)勞為什么不貼“五星級(jí)服務(wù)”的標(biāo)簽?(2)酒店業(yè)為什么不能把“質(zhì)量認(rèn)證”作為招亮點(diǎn)?(3)大排檔(小餐館)為什么做不到標(biāo)準(zhǔn)化作
2025-01-22 04:51