道路運輸管理局春運工作總結(jié)-資料下載頁
2024-10-01 04:37本頁面
【正文】 ，發(fā)布出行引導(dǎo)信息，配合宣傳部門和新聞單位，積極報道春運工作進展情況，廣泛宣傳春運中涌現(xiàn)的模范人物和先進事跡，營造和諧的輿論氛圍。各汽車客運站重視和做好車票發(fā)售工作，利用聯(lián)網(wǎng)售票、增加售票窗口、延長售票時間等多種形式為旅客提供方便、滿意的服務(wù)活動。 四、堅持以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 今年春運我局將運輸安全、服務(wù)質(zhì)量作為春運工作重點來抓，明確將春運期間的服務(wù)質(zhì)量情況作為客運企業(yè)、客運站考核的重要標準，加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度。各客運汽車站堅持“以人為本”的原則，“急旅客所急，憂旅客所憂”，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、周到、方便的服務(wù)，亨星公司XX縣區(qū)汽車站開通了網(wǎng)上售票系統(tǒng)，極大的方便了旅客購票、退票。同時，加大了春運工作的宣傳力度，采取在汽車站懸掛橫幅、利用出租車led顯示屏、縣局led顯示屏滾動播放安全知識，在客運車輛上張貼安全宣傳標語等宣傳形式，營造春運安全氛圍。 2017的春運工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)重視下、在全體道路運輸工作及從業(yè)人員的共同努力下，措施得力，實現(xiàn)了“安全、有序、暢通、和諧”的春運目標。但是我們?nèi)砸逍训乜吹?，春運工作仍有不足之處，運力與運量存在矛盾、從業(yè)人員安全意識以及服務(wù)意識還有待于進一步提高。今后，我們將進一步完善各種預(yù)案，探索研究新的方法，著力在提高運輸組織、安全和協(xié)調(diào)能力上下功夫，力爭把今后的工作做得更好。 第6頁 共6
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