財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)購買體驗(yàn)影響因素探析-資料下載頁
2025-09-22 03:58本頁面
【正文】 保障以及理賠服務(wù)。保費(fèi)價(jià)格低廉、保險(xiǎn)保障范圍廣泛且符合投保人的保險(xiǎn)需求、保險(xiǎn)理賠服務(wù)好的公司是投保人的首要選擇對(duì)象，保險(xiǎn)人可從以上三個(gè)方面著手，吸引更多的客戶，提升公司盈利能力，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。 （一）提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。保險(xiǎn)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、理賠服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、人員素質(zhì)、品牌效應(yīng)等方面。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá)的當(dāng)代，公司的軟實(shí)力扮演著非常重要的角色，所以，無論通過什么渠道來提高自己的知名度，都離不開保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量、形象、實(shí)力、人員的專業(yè)化等內(nèi)在因素。 （二）加強(qiáng)公司宣傳工作，樹立品牌形象。保險(xiǎn)公司可通過以下渠道進(jìn)行宣傳工作：媒體廣告、人們的口碑宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳等，知名度的提升對(duì)提高市場(chǎng)占有率確能起到一定的推動(dòng)作用；同時(shí)，樹立良好的誠信意識(shí)，取得顧客信任，提高公司美譽(yù)度。 （三）產(chǎn)品和營銷模式創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)需求。當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品單一，各家保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種設(shè)置無較大差別，導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)停滯不前。應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)開拓，增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新度，完善銷售渠道管理。 （四）引進(jìn)專業(yè)人才，提升從業(yè)人員素質(zhì)。高校要注重保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)的興趣。在人員的配備方面，將有激情、有一定工作經(jīng)驗(yàn)、善于溝通交流的人員安排在營銷崗位，實(shí)現(xiàn)人才的合理配置。 第6頁 共6頁
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