調(diào)解室管理制度[范文]-資料下載頁
2025-09-22 03:58本頁面
【正文】 辦法。督查情況應(yīng)做好記載，并定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)有激化苗頭的，要采取果斷措施，重大隱患要及時(shí)上報(bào)。 會(huì)議制度 一、調(diào)解組織要定期召開工作例會(huì)，研究貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的方針、政策和上級(jí)相關(guān)部門的指示、決議，部署本地矛盾糾紛排查調(diào)處工作的開展，協(xié)調(diào)處理排查調(diào)處工作中的重大問題。 二、根據(jù)工作需要或遇重大事項(xiàng)，可及時(shí)召開調(diào)解工作聯(lián)席會(huì)議或?qū)ｎ}會(huì)議。聯(lián)席會(huì)議必要時(shí)可安排調(diào)解組織成員以外的部門和單位負(fù)責(zé)人參加或列席會(huì)議，共同商討解決社會(huì)矛盾糾紛的辦法和對(duì)策。 三、工作例會(huì)應(yīng)形成完整的會(huì)議通知、會(huì)議記錄、圖片、會(huì)議出席人員簽到、重要問題協(xié)商的紀(jì)要及領(lǐng)導(dǎo)講話等書面資料。 聯(lián)絡(luò)員工作制度 一、專業(yè)、行業(yè)調(diào)解組織機(jī)構(gòu)應(yīng)明確一名人員為調(diào)解工作聯(lián)絡(luò)員。 二、聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)如下： 做好本單位人民調(diào)解宣傳工作，引導(dǎo)糾紛當(dāng)事人選擇調(diào)解方式解決矛盾糾紛。 協(xié)助調(diào)解員了解糾紛情況，調(diào)處矛盾糾紛。 及時(shí)向區(qū)人民調(diào)委會(huì)以信息方式報(bào)送本單位調(diào)解工作重大活動(dòng)、重要措施。按要求及時(shí)上報(bào)各類工作報(bào)表、數(shù)據(jù)，報(bào)送工作做到真實(shí)、客觀、及時(shí)。 及時(shí)上報(bào)重大矛盾糾紛信息，做到急事急報(bào)。 積極參加區(qū)人民調(diào)委會(huì)召開的工作例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)等相關(guān)會(huì)議，主動(dòng)參加區(qū)人民調(diào)委會(huì)組織的培訓(xùn)。 三、對(duì)認(rèn)真履行職能，工作業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀聯(lián)絡(luò)員，年終將結(jié)合實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。 重大疑難糾紛快報(bào)制度 一、在來信來電來訪過程中，對(duì)下列情形之一的矛盾糾紛，要以專報(bào)形式向區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)報(bào)告： 影響社會(huì)穩(wěn)定，為社會(huì)輿論關(guān)注的熱點(diǎn)矛盾糾紛； 可能導(dǎo)致突發(fā)性事件或激化為刑事案件的重大糾紛； 涉及人數(shù)較多，易引發(fā)群眾性上訪的重大糾紛； 嚴(yán)重干擾正常生產(chǎn)、生活秩序的疑難矛盾糾紛； 可能危害國(guó)家和公共安全的糾紛線索或苗頭； 自殺事件。 二、快報(bào)內(nèi)容包括。糾紛發(fā)生的性質(zhì)、原因、涉及的人數(shù)、落實(shí)的調(diào)處措施及請(qǐng)求幫助的事項(xiàng)等。糾紛快報(bào)實(shí)行一事一報(bào)，盡量采用書面形式。情況緊急的，可電話報(bào)告，但事后應(yīng)提交書面報(bào)告。 三、調(diào)解組織工作人員接訪受理的重大疑難糾紛，要及時(shí)向調(diào)解組織主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)迅速采取措施。 學(xué)習(xí)制度 一、為了提高調(diào)解人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，提高調(diào)解工作質(zhì)量和效率，調(diào)解組織應(yīng)定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 二、學(xué)習(xí)內(nèi)容以政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)為主。安排適當(dāng)時(shí)間學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期的方針、政策，學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，交流人民調(diào)解工作心得體會(huì)。 三、每次學(xué)習(xí)要有文字記載，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、主要內(nèi)容等，要求清晰明確，調(diào)委會(huì)有會(huì)議記錄本，個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記。 第14頁 共14頁
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