調(diào)解室管理制度[范文]-資料下載頁
2024-10-01 03:58本頁面
【正文】 辦法。督查情況應做好記載，并定期向領導報告。對有激化苗頭的，要采取果斷措施，重大隱患要及時上報。 會議制度 一、調(diào)解組織要定期召開工作例會，研究貫徹上級機關有關矛盾糾紛排查調(diào)處工作的方針、政策和上級相關部門的指示、決議，部署本地矛盾糾紛排查調(diào)處工作的開展，協(xié)調(diào)處理排查調(diào)處工作中的重大問題。 二、根據(jù)工作需要或遇重大事項，可及時召開調(diào)解工作聯(lián)席會議或?qū)ｎ}會議。聯(lián)席會議必要時可安排調(diào)解組織成員以外的部門和單位負責人參加或列席會議，共同商討解決社會矛盾糾紛的辦法和對策。 三、工作例會應形成完整的會議通知、會議記錄、圖片、會議出席人員簽到、重要問題協(xié)商的紀要及領導講話等書面資料。 聯(lián)絡員工作制度 一、專業(yè)、行業(yè)調(diào)解組織機構應明確一名人員為調(diào)解工作聯(lián)絡員。 二、聯(lián)絡員工作職責如下： 做好本單位人民調(diào)解宣傳工作，引導糾紛當事人選擇調(diào)解方式解決矛盾糾紛。 協(xié)助調(diào)解員了解糾紛情況，調(diào)處矛盾糾紛。 及時向區(qū)人民調(diào)委會以信息方式報送本單位調(diào)解工作重大活動、重要措施。按要求及時上報各類工作報表、數(shù)據(jù)，報送工作做到真實、客觀、及時。 及時上報重大矛盾糾紛信息，做到急事急報。 積極參加區(qū)人民調(diào)委會召開的工作例會、協(xié)調(diào)會等相關會議，主動參加區(qū)人民調(diào)委會組織的培訓。 三、對認真履行職能，工作業(yè)績突出的優(yōu)秀聯(lián)絡員，年終將結合實際情況給予獎勵。 重大疑難糾紛快報制度 一、在來信來電來訪過程中，對下列情形之一的矛盾糾紛，要以專報形式向區(qū)人民調(diào)解委員會報告： 影響社會穩(wěn)定，為社會輿論關注的熱點矛盾糾紛； 可能導致突發(fā)性事件或激化為刑事案件的重大糾紛； 涉及人數(shù)較多，易引發(fā)群眾性上訪的重大糾紛； 嚴重干擾正常生產(chǎn)、生活秩序的疑難矛盾糾紛； 可能危害國家和公共安全的糾紛線索或苗頭； 自殺事件。 二、快報內(nèi)容包括。糾紛發(fā)生的性質(zhì)、原因、涉及的人數(shù)、落實的調(diào)處措施及請求幫助的事項等。糾紛快報實行一事一報，盡量采用書面形式。情況緊急的，可電話報告，但事后應提交書面報告。 三、調(diào)解組織工作人員接訪受理的重大疑難糾紛，要及時向調(diào)解組織主要領導匯報，及時迅速采取措施。 學習制度 一、為了提高調(diào)解人員的法律政策水平和業(yè)務能力，提高調(diào)解工作質(zhì)量和效率，調(diào)解組織應定期開展業(yè)務學習。 二、學習內(nèi)容以政治理論、業(yè)務知識為主。安排適當時間學習黨在新時期的方針、政策，學習國家法律、法規(guī)和業(yè)務知識，交流人民調(diào)解工作心得體會。 三、每次學習要有文字記載，包括時間、地點、參加人、主要內(nèi)容等，要求清晰明確，調(diào)委會有會議記錄本，個人有學習筆記。 第14頁 共14頁
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