第一篇：熱愛家園志愿者培訓(xùn)感想-資料下載頁
2024-10-01 02:51本頁面
【正文】 棄了最初的流動(dòng)模式，固定在職工維權(quán)站；參加人員也由最初的全部流動(dòng) 模式調(diào)整為項(xiàng)目助理參加每次咨詢的模式。由于時(shí)間、地點(diǎn)、人員的相對固定，熱愛家園社區(qū)志愿者行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的工作效率有了非常大的提高，與服務(wù)對象的溝通也相對通暢了很多。目前，正在努力尋找法律講座的固定場地。 規(guī)范運(yùn)作程序，制定相應(yīng)的制度并嚴(yán)格執(zhí)行 熱愛家園社區(qū)志愿者行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)一貫注意運(yùn)作的規(guī)范化，制定了一系列內(nèi)部制度并隨著客觀情況的變化不斷修正。對于法律咨詢，熱愛家園社區(qū)志愿者行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)制定了《值班須知》（包括工作程序和行為準(zhǔn)則）及值班排班表、簽到表、登記表、統(tǒng)計(jì)表等一整套的規(guī)則表格；對于法律援助，制定了《法律援助案件操作辦法》及具體操作程序圖和申請表格，目前已受理的援助案件基本都是按照該辦法操作的。今后對其他活動(dòng)也將根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)則和程序。 不斷創(chuàng)新，不斷調(diào)整，以求取得最好的效果 由于熱愛家園社區(qū)志愿者行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從事的是一個(gè)全新的事業(yè)，沒有足夠的理論和前例作為指導(dǎo)和參照，因而需要大家大膽嘗試，不斷創(chuàng)新，不斷反思，不斷調(diào)整，努力取得最好的效果。最有說服力的事例是咨詢地點(diǎn)的調(diào)整和法律宣傳載體的不斷創(chuàng)新——咨詢地點(diǎn)固定后，來咨詢的人員迅速增加并相對穩(wěn)定；法律宣傳最初采用展板等可重復(fù)使用的載體，后發(fā)現(xiàn)操作很困難，調(diào)整為印刷一次性的宣傳品，操作相對容易了很多，效率增加了不少。項(xiàng)目管理能力建設(shè)目標(biāo) 加強(qiáng)與服務(wù)對象的聯(lián)系，建立工作網(wǎng)絡(luò) 目前，熱愛家園社區(qū)志愿者行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)只與街道工會(huì)建立了常規(guī)的聯(lián)系和溝通，與社區(qū)工會(huì)及企業(yè)聯(lián)合工會(huì)交流溝通很不夠，與工會(huì)會(huì)員的溝通僅限于前來咨詢或給予法律援助的，除此之外沒有更多的接觸。這樣一個(gè)缺乏必要的深度和廣度的交流狀況，無法保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，今后要加強(qiáng)與社區(qū)工會(huì)干部、企業(yè)聯(lián)合工會(huì)干部及工會(huì)會(huì)員的聯(lián)系，努力建立一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)，能及時(shí)將熱愛家園社區(qū)志愿者行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的活動(dòng)信息通知給他們，并了解他們那兒發(fā)生的情況以采取對策。 加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量 雖然熱愛家園社區(qū)志愿者行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)法律項(xiàng)目目前已有數(shù)目可觀的志愿者，但由于志愿活動(dòng)與個(gè)人生活的沖突以及內(nèi)部溝通的相對不到位，在服務(wù)中存在效率比較低的情況，答復(fù)沒有按照承諾的時(shí)間給予，案件的處理周期超過了正常期限。與此同時(shí)，由于服務(wù)中碰到的法律問題與志愿者和成員平時(shí)工作中碰到的問題有相當(dāng)大的差異或經(jīng)驗(yàn)不足，會(huì)給出不夠準(zhǔn)確的法律意見的情況。對此，熱愛家園社區(qū)志愿者行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)今后將加強(qiáng)人員發(fā)展、管理、培訓(xùn)的工作，爭取有充足的人員來提供高質(zhì)量的高效率的服務(wù)。 草根性的自主類組織成為非營利組織的一個(gè)活力點(diǎn)。自主類非營利組織在社區(qū)生活中發(fā)揮著不可替代的作用。如熱愛家園社區(qū)志愿者行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)具有如下特點(diǎn)：扎根社區(qū)，與社區(qū)居民建立持久、堅(jiān)實(shí)而直接的聯(lián)系。多方位參與，為社區(qū)提供多種服務(wù)，具有良好的群眾基礎(chǔ)，保證了相關(guān)項(xiàng)目的開展。深入弱勢群體，立足于咨詢，參與相關(guān)的政策制定。志愿者主體主要是公司白領(lǐng)、律師、科技工作者、學(xué)生等職業(yè)青年和專業(yè)人士。與居委會(huì)、街道辦事處等部門建立了密切聯(lián)系，并通過這種聯(lián)系從下至上傳遞建議。致力于培育社區(qū)自發(fā)組織機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公民的自助、互助和他助，保證了發(fā)展的長期性和持續(xù)性。 第三篇：志愿者培訓(xùn)感想之一 志愿者培訓(xùn)感想之一： 志愿，讓助人者自助 今天，上了亞運(yùn)志愿者的第一期培訓(xùn)課程，讓我對志愿服務(wù)與志愿精神有了更多的了解和思考。 理解志愿服務(wù)要從三個(gè)重點(diǎn)去掌握，即是服務(wù)者是自愿貢獻(xiàn)的，不為任何物質(zhì)報(bào)酬并服務(wù)群眾和幫助社會(huì)的。那么，要怎么看待志愿服務(wù)的奉獻(xiàn)與回報(bào)的關(guān)系呢。培訓(xùn)視頻中很多人都講到了，既然講到了是志愿服務(wù)的，那么應(yīng)該是要抱著不求回報(bào)的心態(tài)去為社會(huì)和群眾服務(wù)，除了那些志愿組織要考慮服務(wù)的成本外，大多數(shù)志愿者參與志愿服務(wù)應(yīng)該是不求回報(bào)、只求貢獻(xiàn)的。 第17頁 共17頁
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