第一篇：郵政代理金融網(wǎng)點培訓心得體會-資料下載頁
2025-09-22 02:40本頁面
【正文】 數(shù)學已成為金融學研究中隨處可見的關(guān)鍵技術(shù)。而同時金融學的發(fā)展也為數(shù)學知識和技巧的運用提供了重要的平臺。當今各種金融創(chuàng)新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，對金融數(shù)學這一學科來說既是增加了新的動力又是對各種理論的挑戰(zhàn)。金融危機的發(fā)生，一個很重要的因素就是對不斷出現(xiàn)的金融創(chuàng)新產(chǎn)品的濫用，金融數(shù)學作為解決金融衍生產(chǎn)品定價的工具，需要創(chuàng)造出來既嚴謹科學又可造作運用符合實際的經(jīng)濟模型。因此我們在創(chuàng)造和使用金融數(shù)學理論時應該將其與實際金融產(chǎn)品和金融市場有機結(jié)合起來，這樣，金融數(shù)學這一新興的生命力強的創(chuàng)造力大的學科才能更好的給金融市場添加強有力的穩(wěn)固的基石。 第五篇：金融營銷走訪金融機構(gòu)的心得體會 走訪交通銀行心得體會金融對于我來說原本很陌生，就讀這個專業(yè)也純屬機緣巧合，但說實話，從一開始我就沒有建立起對這專業(yè)的興趣愛好，雖然一直在努力，有所成效，但還是無法達到很好的效果，導致現(xiàn)在自己對專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索，尋找在這行業(yè)立足的有利點。應程老師的要求，周末去了交通銀行。據(jù)說，XX市就一家交通銀行，這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大，保定交通銀行位于東風中路，緊鄰的有建設銀行和工商銀行，個人覺得那個地區(qū)的競爭是比較激烈的。從選址上來說，我覺得交通銀行應該避免和建行和工行的直接競爭，畢竟網(wǎng)點少，實力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的，給人的感覺是有實力的一家銀行，相比于外表普通的銀行來說，給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣，黑色的短裙，給人的感覺是簡單、樸素而不失干練。銀行內(nèi)部有專門的顧客等待區(qū)，座位充足，雖是細節(jié)，但也不得不說銀行考慮的很周全，畢竟可能在某一段時間里可能會有大量顧客來辦理業(yè)務，如果在人多的時候，顧客沒有座位等待，可能會造成顧客的流失。里面有一位保安，既起到了安保的作用，又能為顧客做指導，做到了人力資源的充分利用。銀行內(nèi)部有專門的顧客理財區(qū)，但我認為交通銀行在這方面做的不好，因為雖然有那個辦公區(qū)，但根本沒有工作人員。當然有一部分原因是XX市不太發(fā)達，市民理財觀念和習慣還都沒有形成，但既然設了這個區(qū)域，就應該有一個工作人員在值班，不能說有客戶來了讓客戶自己去找吧。再說了，另一方面，也造成了銀行內(nèi)部區(qū)域的浪費，那么大一塊地方被占用。在顧客等待區(qū)，有一個書架，上面放了一些理財簡紹單和一些雜志、報紙，我覺得這一點挺好的，讓顧客在等待的時候有事做，又為銀行做了宣傳。但我想，還可以在上面擺放一些其他書籍雜志，讓顧客在等待的時候還能有精神上的娛樂，給顧客完美的體驗。讓顧客在等待的時候還能學習知識，讓顧客在等待辦業(yè)務的時候沒有感覺到時間被浪費，沒有不耐煩。 銀行一般都有取號機，根據(jù)不同的業(yè)務取號。交通銀行在取號機前有一個工作人員幫忙，替顧客取號。這種服務，不僅受到顧客的歡迎，也為銀行簡省了時間，提高了工作效率。 我進去的時候，有一個很漂亮的工作人員來問我辦理什么業(yè)務，當我說明來意，知道我是金融學院的學生的時候，不是來辦理業(yè)務的，沒有表現(xiàn)出不耐煩，而是對我的提問耐心回答，對于她自己不了接的情況，還幫我叫來了她們的值班經(jīng)理回答，搞得我都不好意思麻煩人家了，怕耽誤了她們的工作，所以，在做了基本的了解后我就離開了。 對于交通銀行，給我留下的印象還是比較好的。畢竟XX市就這么一家，又位于競爭激烈的區(qū)域，銀行的服務態(tài)度還是非常好的。最近學校里也有了交通銀行的取款機，給我的感覺是交通銀行的影響力在不斷的擴大。 對于給交通銀行的建議是。設立較多的銀行網(wǎng)點或者在XX市區(qū)的各個位置布置自動銀行服務設施，畢竟這么大的一個XX市就一家交通銀行是無論如何也難以和擁有眾多網(wǎng)點的建行等銀行競爭。 第15頁 共15頁
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