第一篇：玄奘大師觀后感-資料下載頁(yè)
2024-10-01 01:17本頁(yè)面
【正文】 品的異議可以帶來(lái)產(chǎn)品的革新。抗拒并不總是壞事，它是生活中無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)。 學(xué)著熱愛(ài)阻力期待阻力、不要感性化、隱形擁有、不要反抗、用抗拒磨練自己、講解與探索抗拒背后的秘密。通過(guò)這樣的方式作者能將抗拒變成機(jī)會(huì)，我相信我們只要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真去付出，也會(huì)能將抗拒變成機(jī)會(huì)。 有時(shí)候我們約到潛在客戶，但卻不知道什么跟他們交流。這11個(gè)建議從各個(gè)方面考慮到了客戶的需求和感受，客戶都不希望被推銷，而是希望我們的方案能真正幫他們解決問(wèn)題并帶來(lái)效益。 第10章：關(guān)系銷售：是虛無(wú)縹緲，還是期望 信任關(guān)系的核心是交往的雙方不僅關(guān)注自己的興趣，同時(shí)關(guān)注對(duì)方的興趣使然。 —— 開篇的這句話對(duì)我影響很大，很多人在跟客戶交流都喜歡往自己擅長(zhǎng)或者喜歡的領(lǐng)域去開展話題，但是他們卻忽略了客戶的感受。好的銷售大師都是處處為客戶著想，都先在拜訪客戶前了解他們的興趣、優(yōu)勢(shì)、生活習(xí)慣、家庭、老家、甚至畢業(yè)學(xué)校等。在交流時(shí)盡量往客戶的長(zhǎng)處去開展話題。我自身的感受是我們?cè)谂c客戶交流時(shí)盡量找雙方的契合點(diǎn)或者喜歡點(diǎn)。比如是兩個(gè)人是否都喜歡籃球、爬山旅 游等，如果有了共同的興趣愛(ài)好，客戶就放下防備推銷的心態(tài)，而是真誠(chéng)地跟你去聊天，只要客戶把你當(dāng)做朋友了，其實(shí)離簽單就更近了。我清楚記得我每次做網(wǎng)上招生的線上解答時(shí)，我都會(huì)認(rèn)真詢問(wèn)他們的興趣愛(ài)好，家鄉(xiāng)、對(duì)大學(xué)的期望等問(wèn)題，讓他們覺(jué)得我不是向他們推銷，而是真心幫他們解答問(wèn)題，往往這樣，跟我聊得好的同學(xué)總能給我?guī)?lái)意外的收獲。 在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間討論恰當(dāng)?shù)氖?，這是關(guān)系銷售中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，我們應(yīng)該擁抱關(guān)系銷售，它總是比其他銷售來(lái)的更直接，更穩(wěn)定，而且還有可能會(huì)有回頭客。關(guān)系銷售的重點(diǎn)：在動(dòng)態(tài)的商業(yè)環(huán)境中，仍然能保持不間斷的聯(lián)系。奧斯森博士介紹了兩種類型銷售人員：一種是r型的，就是注重關(guān)系，側(cè)重關(guān)系的建立和維護(hù)。還有一種是t型的意味著交易型，外向的、樂(lè)觀的、關(guān)照的。這兩種類型的銷售人員側(cè)重點(diǎn)不同，很多時(shí)候他們都有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，t型的銷售人員太注重了結(jié)果而忘記了過(guò)程和后期服務(wù)，最后他們往往會(huì)被r型銷售替代。 第11章：簽下客戶：肺腑之感概 銷售的最終目的還是為了簽單，這個(gè)主題進(jìn)行不僅有益而且健康，本書的最后一章作者用肺腑直言感概了簽單的重要性和一些方法。：用別人的期待被對(duì)待的方式對(duì)待他?？蛻舳枷Ｍ约合硎艹涣鞯姆?wù)水平，自己都是vip的感受，只有這樣他們是發(fā)自內(nèi)心的覺(jué)得被尊重， 并且愿意和我們合作。所以有時(shí)候就是多付出那么一點(diǎn)點(diǎn)，想的再周到細(xì)致一點(diǎn)，也許結(jié)果會(huì)讓吃驚。 看完這一章，真的是肺腑的感概作者的高超營(yíng)銷意識(shí)，我也從中總結(jié)了幾點(diǎn)： 永遠(yuǎn)要和客戶尋找共同點(diǎn)，并將這些共同點(diǎn)將彼此拉近成為可相互信任的人。人與人之間的共同點(diǎn)就是彼此相互了解的窗口，可以建立起可靠的聯(lián)系。 抱著投資的心態(tài)去跟客戶打交道。只有付出、投資才可能有回報(bào)，正所謂：拿人的手軟，吃人的嘴軟。對(duì)銷售來(lái)說(shuō)也是一樣，人們總是被特殊的照顧而觸動(dòng)心靈，與你交流也是心與心的交流。 當(dāng)你表示感謝和愉快的時(shí)候，要銘記于心。發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)感謝總是可以得到笑臉回報(bào)的，如果能在此時(shí)落實(shí)一些行動(dòng)、計(jì)劃，就能讓對(duì)方銘記于心了。 世界上最昂貴的禮物就是時(shí)間。如果你對(duì)一個(gè)人花了很多時(shí)間去為對(duì)方著想并感動(dòng)了對(duì)方，他們也會(huì)用真情來(lái)回報(bào)你。就像我一直堅(jiān)信的兩個(gè)單詞：認(rèn)真和執(zhí)著，認(rèn)真可以改變自己，執(zhí)著可以改變命運(yùn)。 最珍貴的祝詞應(yīng)該是。我用真心來(lái)表達(dá)感謝。這就是所有人內(nèi)心的深處本質(zhì)了，如果能夠感受別人的真心，那一定是你用真心換來(lái)的，誠(chéng)懇、虐成，將價(jià)值灌溉在友誼中。 很多時(shí)候機(jī)會(huì)就在一瞬間出現(xiàn)，當(dāng)錯(cuò)過(guò)了就不會(huì)再有第二次了，就像前人所說(shuō)：機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)等有準(zhǔn)備的人。我相信我們?cè)赿xy鼎芯在 各位老總的指導(dǎo)下，必將成長(zhǎng)更快，成為公司的重要一員。 尾聲： 第17頁(yè) 共17頁(yè)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1