電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告范文-資料下載頁
2024-10-01 01:11本頁面
【正文】 白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實(shí)習(xí)來積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理，在這一個月的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價值。學(xué)海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。 通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)使我受益匪淺，感謝老師無私的奉獻(xiàn)精神，使我對這門課程有了更深的一層理解。 電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告范文三 實(shí)訓(xùn)目的： 了解我國b2c發(fā)展現(xiàn)狀 通過在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或卓越網(wǎng)上的模擬網(wǎng)上購物，掌握電子商務(wù)b2c系統(tǒng)中商品交易流程。 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容： 對熟悉的一個b2c網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行分析與點(diǎn)評 通過訪問當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜，熟悉網(wǎng)上購物流程，體驗(yàn)網(wǎng)上購物的前后臺功能以及系統(tǒng)后臺管理事項(xiàng) 通過訪問當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜，掌握b2c網(wǎng)站的營銷策略（如產(chǎn)品、價格、促銷策略等） 舉例分析b2c電子商務(wù)模式，并指出我國b2c電商模式發(fā)展中存在的問題。 實(shí)訓(xùn)記錄： 訪問了我最熟悉的b2c網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，并對其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行了認(rèn)真的分析總結(jié)，記錄如下： 做出了自己對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站架構(gòu)的分析與點(diǎn)評， （1）從系統(tǒng)平臺架構(gòu)上講，分為： ①會員功能：修改資料，賬戶信息，訂單查詢，購物禮券，禮品卡購買與激活，我的收藏，我的評價，數(shù)字商品，查詢退換貨 ②后臺管理功能：商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務(wù) ③商品陳列：圖書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數(shù)碼3c等 ④客戶服務(wù)：購物指南、在線答疑、電話、電郵等 （2）從購買與支付問題上講，分為購物車、訂單、禮品卡、我的當(dāng)當(dāng)、幫助五個板塊 （3）從營銷推廣上講，分為廣告、會員專享、促銷三方面 （4）從特色服務(wù)上講，有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務(wù)、特色服務(wù)、幫助信息等幾大板塊構(gòu)成 對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的定義有了更深層的了解。 網(wǎng)站架構(gòu)，是根據(jù)客戶需求分析的結(jié)果，準(zhǔn)確定位網(wǎng)站目標(biāo)群體，設(shè)定網(wǎng)站整體架構(gòu)，規(guī)劃、設(shè)計(jì)網(wǎng)站欄目及其內(nèi)容，制定網(wǎng)站開發(fā)流程及順序，以最大限度地進(jìn)行高效資源分配與管理的設(shè)計(jì)。其內(nèi)容有程序架構(gòu)，呈現(xiàn)架構(gòu)，和信息架構(gòu)三種表現(xiàn)。而步驟主要分為硬架構(gòu)和軟架構(gòu)兩步程序。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和發(fā)展的一個必須的基礎(chǔ)技術(shù)。 b2c網(wǎng)站從宏觀的功能上來概括，可以用一句話來表示。用戶找到產(chǎn)品下訂單。因此。網(wǎng)站的功能架構(gòu)也可以從用戶，產(chǎn)品，訂單三個相對獨(dú)立的方面，以及之間相關(guān)的關(guān)聯(lián)來展開探討。 一、用戶相關(guān) 主要功能包括： 用戶注冊和登錄相關(guān) 主要就是注冊用戶和登錄功能，其中登錄又可分為普通賬戶登錄和聯(lián)合登錄，聯(lián)合登錄包括例如qq用戶登錄，淘寶用戶登錄等，可以直接利用其他各大網(wǎng)站的用戶資源，當(dāng)然這個是需要和其他網(wǎng)站進(jìn)行合作和技術(shù)集成的。 用戶中心相關(guān)功能 主要包括例如我的訂單，我的積分，個人資料管理，我的優(yōu)惠券，購買咨詢，我的投訴等等相關(guān)功能，相關(guān)功能會和訂單模塊以及其他功能模塊有比較大的關(guān)聯(lián)。 二、產(chǎn)品相關(guān) 第15頁 共15頁
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