百姓辦事零障礙工程工作報告-資料下載頁
2025-09-22 01:02本頁面
【正文】 題 我局在開展“零障礙”活動中雖然取得了階段性成果，但與群眾的要求相比依然存在不少差距，主要表現(xiàn)在：一是隨著城市化進程加快和城鎮(zhèn)化提速，綜合商務體系建設還需加快推進；二是面對改善民生的宗旨，商務的服務品質與人民群眾日益增長的需求還有一定距離；三是和人民群眾的期待相比，“零障礙”工程建設方面依然存在一些不足，在活動的制度建設和長效機制建設上有待進一步跟進，各項工作需要長期堅持并不斷深化。 三、下一步工作打算 （一）固本培元，夯實思想根基。我們將持續(xù)深入貫徹上級有關百姓辦事“零障礙”工程規(guī)定精神，堅持“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的“三嚴三實”作風，充分發(fā)揚“釘釘子”的精神，一錘一錘接著敲，把釘子釘實釘牢，緊緊抓住服務群眾的宗旨，真正做到把群眾當“親人”，把群眾的事當成“自家事”，促進百姓辦事“零障礙”工程建設常態(tài)化。 （二）強化宗旨，樹牢群眾觀念。時刻把人民滿意作為“零障礙”工程的出發(fā)點和落腳點，解決處理好日常工作生活中，和群眾切身利益相關的眾多小事，把全心全意為人民服務的宗旨內化于心、外化于行，最大限度的做到“把方便讓給群眾，把困難留給自己”。 （三）提高標準，不斷引向深入。深入落實“馬上就辦”，持續(xù)開展“一事一辦”、“特事特辦”，進一步縮短辦事期限、簡化辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦事流程，提升服務水平；整合商務局門戶網(wǎng)站，加快網(wǎng)上辦事平臺建設，逐步實現(xiàn)群眾辦事“網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上報批；充分利用“12312”服務平臺，廣泛聽取企業(yè)和群眾的意見建議，自覺接受社會監(jiān)督，不斷改進工作質量，提高為企業(yè)、為群眾服務的能力和水平。 （四）著眼長遠，聚焦長效機制。扎實推進政務公開，加強對辦事行為的監(jiān)督機制，規(guī)范公開要求，著力提高行政效能與誠信度，真正做到“整治一個問題、完善一項制度，形成一種機制、增強一份約束”，切實做到用制度管權、按制度辦事、靠制度管人，各項工作在制度的約束下高效運轉。 各位代表，此次對我局百姓辦事“零障礙”工程專項工作進行評議，既是對我們工作的檢閱，更是對我們工作的鞭策。我們將按照市委、市政府的部署，在市人大及其常委會的監(jiān)督指導下，以更加高漲的熱情、更加務實的態(tài)度、更加有效的措施，全力提升作風建設水平，努力推動商務系統(tǒng)百姓辦事“零障礙”工程再上新臺階。 第10頁 共10頁
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