窗口黨員兩學一做心得體會3篇-資料下載頁
2024-10-01 01:01本頁面
【正文】 業(yè)道德觀，轉變作風，改進態(tài)度，提高效率。要倡導暖心服務，熱情接待，周到細致，多一些包容，少一點責難，實行首問負責和責任追究，一次性告知辦事需要準備或提交材料，耐心解答問題，微笑服務，容缺服務，促進人與人的交流，拉近心與心的距離，和諧交流，平等溝通，讓群眾高興而來，滿意而歸，樹立良好行業(yè)窗口形象，提升政府公信力和滿意度，為改革開放、經濟建設和社會發(fā)展保駕護航。 四是強化制度措施保障，彰顯審批服務特色。各級各部門對外審批服務科室、大廳窗口，業(yè)務職能不同，工作人員、服務對象、辦事要求有別，人員組成復雜，素質高低不一，各具自身特色，管理難度較大。確保審批服務規(guī)范運行，必須靠規(guī)范的制度、嚴格的管理，有效的獎懲來保障。對審批服務事項、窗口比較集中的單位，尤其是各級政務審批服務中心、市民大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)的便民大廳，要加強組織領導，制定完善規(guī)章制度和考核獎懲措施，加強日常監(jiān)督管理，規(guī)范窗口及工作人員行為，做到常記于心，固化于行，評先選優(yōu)，發(fā)揮表率，彰顯規(guī)范、便民、高效、暖心窗口服務特色。對各部門、單位內部承擔審批服務職能的科室及窗口人員，也要制定完善政策措施，加強日常監(jiān)督與內部考核獎懲，發(fā)揮窗口示范作用，影響和帶動部門、單位、行業(yè)整體水平和服務效能提高，展現(xiàn)良好形象。對各種頂風違紀和違法犯罪行為，絕不容忽視，更不能容忍，必須采取教育的、行政的、經濟的、紀律的、法治的手段解決，保持高壓態(tài)勢，擴大覆蓋范圍，確保露頭就打，毫無藏身之地，提高震懾力度，堅持常抓常新常效，深入推進兩學一做學習教育開展，鞏固提高成果，創(chuàng)造經得起實踐、歷史檢驗的實績，努力實現(xiàn)新的發(fā)展。 第7頁 共
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