畜牧系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)-資料下載頁(yè)
2024-10-01 00:56本頁(yè)面
【正文】 歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則，按照問(wèn)題性質(zhì)、情節(jié)、損失及影響等情況對(duì)效能投訴進(jìn)行分類，嚴(yán)格按照受理、核查、回復(fù)步驟及時(shí)處理；建立處理臺(tái)帳，實(shí)行效能投訴臺(tái)帳管理制，專人負(fù)責(zé)登記投訴信息，明確領(lǐng)導(dǎo)簽批意見(jiàn)、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果、回訪情況等內(nèi)容，跟蹤辦理、辦結(jié)銷(xiāo)號(hào)。二是加大查辦力度。進(jìn)一步完善交辦、自辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦等工作機(jī)制，及時(shí)辦理效能投訴，嚴(yán)禁違規(guī)辦理、久拖不辦、查辦不力等行為，實(shí)現(xiàn)查處率和回復(fù)率“兩個(gè)百分之百”；建立效能投訴回訪機(jī)制，強(qiáng)化投訴辦理情況的督查，做到有訴必理、有理必查、查實(shí)必究。三是狠抓典型案例查處。圍繞群眾投訴、信訪中反映的突出問(wèn)題，嚴(yán)肅查處一批影響發(fā)展環(huán)境、損害群眾利益、違反“四風(fēng)”等方面的典型案件，抓好典型曝光。 四、嚴(yán)格績(jī)效考核，強(qiáng)化效能保障 1加強(qiáng)效能考核考評(píng)。一是延伸考核考評(píng)范圍。堅(jiān)持把效能考核考評(píng)作為促進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的有效手段，參照機(jī)關(guān)行政效能考評(píng)辦法，從小處著手、源頭抓起。二是創(chuàng)新考核考評(píng)方式。圍繞職責(zé)履行、單位制度執(zhí)行、年度目標(biāo)任務(wù)完成、工作人員狀態(tài)等內(nèi)容，結(jié)合群眾有效投訴、滿意度評(píng)價(jià)、檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等情況，開(kāi)展共性與個(gè)性、平時(shí)與年度、內(nèi)部與外部相結(jié)合的綜合效能考核考評(píng)。三是強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。將考核考評(píng)結(jié)果納入年度綜合考評(píng)，作為負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)；考核末位的限期整改，并取消年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。 第6頁(yè) 共6頁(yè)
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