畜牧系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作要點-資料下載頁
2025-09-22 00:56本頁面
【正文】 歸口管理、分級負責”原則，按照問題性質(zhì)、情節(jié)、損失及影響等情況對效能投訴進行分類，嚴格按照受理、核查、回復步驟及時處理；建立處理臺帳，實行效能投訴臺帳管理制，專人負責登記投訴信息，明確領(lǐng)導簽批意見、辦理時限、辦理結(jié)果、回訪情況等內(nèi)容，跟蹤辦理、辦結(jié)銷號。二是加大查辦力度。進一步完善交辦、自辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦等工作機制，及時辦理效能投訴，嚴禁違規(guī)辦理、久拖不辦、查辦不力等行為，實現(xiàn)查處率和回復率“兩個百分之百”；建立效能投訴回訪機制，強化投訴辦理情況的督查，做到有訴必理、有理必查、查實必究。三是狠抓典型案例查處。圍繞群眾投訴、信訪中反映的突出問題，嚴肅查處一批影響發(fā)展環(huán)境、損害群眾利益、違反“四風”等方面的典型案件，抓好典型曝光。 四、嚴格績效考核，強化效能保障 1加強效能考核考評。一是延伸考核考評范圍。堅持把效能考核考評作為促進機關(guān)行政效能建設(shè)的有效手段，參照機關(guān)行政效能考評辦法，從小處著手、源頭抓起。二是創(chuàng)新考核考評方式。圍繞職責履行、單位制度執(zhí)行、年度目標任務完成、工作人員狀態(tài)等內(nèi)容，結(jié)合群眾有效投訴、滿意度評價、檢查發(fā)現(xiàn)問題等情況，開展共性與個性、平時與年度、內(nèi)部與外部相結(jié)合的綜合效能考核考評。三是強化結(jié)果運用。將考核考評結(jié)果納入年度綜合考評，作為負責人業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)；考核末位的限期整改，并取消年度評優(yōu)評先資格。 第6頁 共6頁
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