電信基層服務(wù)人員的個人年終總結(jié)-資料下載頁
2025-09-22 00:42本頁面
【正文】 客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。 三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。 在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。 第3頁 共
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1