愛崗敬業(yè)忠于職守[5篇范文]-資料下載頁
2025-09-22 00:10本頁面
【正文】 理好三個(gè)關(guān)系。一是處理好充分發(fā)揮協(xié)會成員的 主體作用和緊密依靠局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門關(guān)系，做到多請 示、多溝通、多配合；二是處理好依法維權(quán)和加強(qiáng)相關(guān)法規(guī) 宣傳引導(dǎo)的關(guān)系，維權(quán)是主體，法規(guī)是依據(jù)，通過宣傳提高 全社會的質(zhì)量觀念、誠信觀念和維權(quán)意識；三是在維權(quán)的前 提下，增進(jìn)消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營者的和諧關(guān)系。 三、牢固樹立為企業(yè)服務(wù)，為消費(fèi)者服務(wù)的觀念，做到 五心，即對人熱心、說理耐心、調(diào)查細(xì)心、處置公心，充滿愛心。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，消協(xié)工作是一項(xiàng)關(guān)乎民生，涵蓋社會，構(gòu)建和諧的系統(tǒng)工程，維護(hù)社會穩(wěn)定是我們堅(jiān)定不移的使命。 第五篇。愛崗敬業(yè)忠于職守愛崗敬業(yè)忠于職守是社會主義的職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心，是社會主義職業(yè)道德建設(shè)所倡導(dǎo)的首要規(guī)范。 愛崗是敬業(yè)的前提，竟也是愛崗的升華 愛崗敬業(yè)也就是干一行愛一行，這是社會主義職業(yè)道德的基本要求。例子：最美司機(jī)吳斌用生命履行職責(zé)。 熱情友好賓客至上 我國旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“友誼為上。，經(jīng)濟(jì)受益”熱情友好、賓客至上，是旅游接待服務(wù)的精髓 賓客至上是指在旅游接待與服務(wù)工作中的一切都要以賓客為中心，賓客的任何一點(diǎn)要求，我們都有責(zé)任盡全力去做得最好。真誠公道信譽(yù)第一 “誠者不偽，信者不欺”。真誠公道、信譽(yù)第一是旅游職業(yè)道德的主要內(nèi)容和基本原則。 信譽(yù)第一就是要求每個(gè)旅游從業(yè)人員必須把企業(yè)的聲譽(yù)放在第一位，把它看作是企業(yè)的生命。 文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù) 文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)是旅游業(yè)最重要的和最具行業(yè)特色的道德規(guī)范和業(yè)務(wù)要求，是旅游從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)較為集中的體現(xiàn)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切服務(wù)行業(yè)的共同典范，是旅游業(yè)職業(yè)義務(wù)中的集中體現(xiàn)，是旅游從業(yè)人員最重要的道德義務(wù)和責(zé)任。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的 核心內(nèi)容即禮貌服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)注重的是規(guī)范和程序，它是旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。個(gè)性化服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)的靈活性和有的放矢，是使旅游者滿意的服務(wù)。它是根據(jù)旅游者不同的個(gè)性需求，對每一位不同的旅游者提供有針對性的服務(wù)，包括微笑服務(wù)，情感服務(wù)等。不卑不亢一視同仁 不卑不亢一視同仁作為社會主義旅游職業(yè)道德的規(guī)范要求，是愛國主義精神和社會主義人道主義原則的具體展示。一視同仁是社會主義人道主義的體現(xiàn)。 不卑不亢、一視同仁的核心是人格平等。 一視同仁具體體現(xiàn)在“六個(gè)一樣”和“六個(gè)照顧”上六個(gè)照顧照顧先來的客人， 外賓和華僑、外籍華人和我國港澳臺的客人 貴賓和高消費(fèi)客人 黑人和少數(shù)民族客人 常住客人和老客人 婦女兒童和老弱病殘客人 遵紀(jì)守法廉潔奉公團(tuán)結(jié)服從顧全大局鉆研業(yè)務(wù)提高技能 第12頁 共12
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