殘聯(lián)個人工作總結(jié)某年-資料下載頁
2024-09-30 23:18本頁面
【正文】 包羅萬象，萬變不離服務之宗，服務是辦公室的主要職能。在新形勢下，辦公室如何立足本職、創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮參與政務、管理事務、搞好服務三大基本職能作用。幾年來，xx同志任殘聯(lián)辦公室副主任期間，克服人少事多的困難，從強化服務職能入手，把搞好聯(lián)系與協(xié)調(diào)作為重點，牢固樹立工作就是服務的思想，增強服務意識，提高服務質(zhì)量，為殘聯(lián)有效行使職能發(fā)揮了重要作用。 一、加強學習，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務 做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。xx同志平時注重學習，能通過各種途徑學習鄧小平理論、三個代表重要思想和十六屆五中、六中全會精神，學習各項有關殘疾人法律、法規(guī)，及時了解、掌握殘疾人事業(yè)發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗。積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研。通過學習和調(diào)研，政治理論水平，業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、殘疾人和基層單位提供良好周到的服務。 二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位 辦公室作為殘聯(lián)的中樞部門，主要職能是負責內(nèi)外的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方關系，發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通左右的作用。機關內(nèi)部大小會議、文書檔案、工作安排、工資福利、財產(chǎn)管理、后勤服務、安全保衛(wèi)等都由辦公室總負責。xx同志在工作中始終堅持與各部室、處、中心加強溝通聯(lián)系，相互支持，努力做好領導交辦的各項具體事宜和殘聯(lián)日常工作。對一些職能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，從大處著眼，小處著手，堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一，理順關系，化解矛盾，立足于解決問題，調(diào)動各方面的積極性，確保工作高效有序運轉(zhuǎn)。同時能夠把握好殘聯(lián)領導布置工作的緩急，協(xié)調(diào)好職工之間的人際關系，為機關工作創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境。 辦公室工作繁瑣、復雜。xx同志能克服人少文多的實際困難，及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，較為圓滿地完成了任務。幾年來，成功籌備了各種大小型會議30余次，處理來電3000多個，處理來文2000余份，發(fā)文300余份，起草各類綜合材料100余篇，各項工作基本上都能在第一時間妥善地處理好，做到了快捷和實效，保障了殘疾人事業(yè)健康有序的發(fā)展。 堅持認真負責，處理來訪或咨詢工作，把接待來訪咨詢工作作為反映殘疾人呼聲的一條重要渠道。工作中既不卑不亢、不急不慌，又對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥，不給領導添亂。對待每一名殘疾人的來訪、來電、來信都能禮貌接待，耐心答復，尤其是殘疾人就業(yè)、子女入學、住房等殘疾人關心的熱點問題、難點問題，在向領導匯報的同時，能協(xié)調(diào)部室、處、中心關系，給予圓滿解決。 建立健全了各種管理制度，突出人、財、物的制度化管理，嚴格照章辦事。先后建立了《車輛管理制度》、《理事會會議制度》、《請銷假制度》等相關制度。進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使辦公室各項工作井然有序。 三、勤服務，多聯(lián)系，加強對領導和殘疾人服務工作 辦公室的工作就是服務，而不是決策，更不是領導。殘聯(lián)理事長、副理事長是辦公室的主要服務對象。xx同志堅持做到為領導的服務三勤：腿勤，領導交辦的事項，堅持即事即辦，雷厲風行，把工作做實做細。腦勤，勤學善思，注重調(diào)研，多提供詳實的第一手資料，為領導多出計獻策。嘴勤，擺正自己的位置，多向領導請求匯報，正確領會領導意圖，使上情下達、下情上傳。 能主動、獨立負責地處理好環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、信訪接待、機關管理等日常事務性工作，保證殘聯(lián)機關正常工作和運行，不要讓領導陷于一些繁雜的事務性活動，幫助領導從文山會 海和不必要的應酬中解脫出來，使他們騰出時間和精力想大事、謀大事。增強為殘疾人和基層殘聯(lián)服務的意識。堅持開展兩聯(lián)系活動，加強與基層殘聯(lián)和廣大殘疾人的聯(lián)系，通過電話解答、提供資料等方式，加強與基層殘聯(lián)的聯(lián)系，提高了基層殘聯(lián)與市殘聯(lián)工作的契合度。對待工作不推諉，屬于職權(quán)范圍的即時辦理，需要殘聯(lián)領導協(xié)調(diào)解決的及時匯報，安排領導接訪，做好領導交辦意見落實回復工作，努力使領導、基層和殘疾人滿意。 第17頁 共1
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