freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

服務(wù)人員的職責(zé)與重要性-資料下載頁

2024-09-30 22:16本頁面
  

【正文】 到文化中去,具備品牌歸屬感。 第二,保持良好的心態(tài)。態(tài)度決定一切,保持良好的心態(tài)可以保證高昂的戰(zhàn)斗力。 前面我們講了導(dǎo)購即是營業(yè)員也是市場(chǎng)調(diào)研員,那么要做好以上雙重身份,除銷售技能及熟悉品牌產(chǎn)品之外,還要求我們導(dǎo)購對(duì)市場(chǎng)有一定的敏感性,善于把握消費(fèi)者的心理。 那么導(dǎo)購員怎樣了解顧客的心理,怎么去應(yīng)對(duì)??蛻舻膽?yīng)對(duì)技巧是怎樣的呢。下面我們根據(jù)不同客戶性格分為大概十個(gè)類型加以講解。 沉默型——主動(dòng)詢問,勾起對(duì)方的話題。 嘮叨型——把握主動(dòng)權(quán),盡量避免客戶的嘮叨。經(jīng)常轉(zhuǎn)移話題到產(chǎn)品本身來 和氣型——選擇產(chǎn)品猶豫不決,要有耐心,要肯聽取對(duì)方的疑惑,加以說明。 驕傲型——給對(duì)方戴高帽子。 刁酸型——包容他的一切,以靜制動(dòng),幽默取代正面的沖突。 吹毛求茲型——用冷漠去面對(duì)他的挑三揀四,但是要學(xué)會(huì)一巴掌給一顆糖。 暴躁型——盡量做到語氣平和,多用禮貌用語去溝通。 完全拒絕型——如果不能感悟她,就擺出高的姿態(tài)請(qǐng)走她,不能影響其他的周邊消費(fèi)者。 殺價(jià)型——?dú)r(jià)證明他對(duì)產(chǎn)品有意向,給一點(diǎn)點(diǎn)小的優(yōu)惠或者是送點(diǎn)小禮品。 經(jīng)濟(jì)困難型——有時(shí)候要學(xué)會(huì),放棄也是一種美德。 第五篇:安全檢查與服務(wù)共存的重要性安全檢查與服務(wù)共存的重要性 我是一位普通的民航安檢員工,在嚴(yán)格檢查的繁忙工作中,往往會(huì)接觸到形形色色的異地旅客,我們微笑相迎,真誠協(xié)助,以人為本。深知自己的一舉一動(dòng),無時(shí)無刻都在展示上海形象。一位哲人曾經(jīng)說過:世界上最廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是人的胸懷。工作中映射著我們那點(diǎn)滴倩影,我們從安全保障的重頭出發(fā),輻射至檢查的每個(gè)環(huán)節(jié),遵循細(xì)至又細(xì),嚴(yán)之又嚴(yán)的精神源泉,認(rèn)真負(fù)責(zé)于每一位旅客。但就是這樣的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,會(huì)遭受到少數(shù)旅客的不理解以至于破口爛罵。另我們“慚愧”。在不斷摸索和進(jìn)取中,我們尋求更新更好的溝通方法實(shí)踐運(yùn)用于工作中,減輕減少那些“意外”。 民航事業(yè)的發(fā)展日益迅速,服務(wù)與安全的共存就成了首要任務(wù),也是重中之重。作為安檢員的我們?cè)趺床拍芨玫恼宫F(xiàn)自身價(jià)值那。有人說,熱情服務(wù)與安全檢查之間存在著矛盾。我想這不是必然,既然要發(fā)展,就是指各方面都要發(fā)展相互適應(yīng),既不能以安全檢查來否定服務(wù),也不能以服務(wù)來代替安全檢查,應(yīng)該正確理解兩者之間的關(guān)系,全面推進(jìn)建設(shè)和改善,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與安全保障的全面協(xié)調(diào)和進(jìn)步。確保機(jī)場(chǎng)與旅客飛行安全是安檢對(duì)旅客最好的服務(wù)。沒有安全的檢查,我們就無法保證旅客旅行的安全,沒有安全談不上服務(wù),而作為一名旅客,在接受人性化檢查時(shí),并享受著貼心服務(wù),心情與感覺必定不相同。通過各種渠道和方式調(diào)動(dòng),激活員工的創(chuàng)造力,最大限度地尊重員工的個(gè)性、特長的發(fā)揮,“用人之長,避其之短”、“人盡其材”,使優(yōu)秀的人才脫穎而出。而驗(yàn)證臺(tái)創(chuàng)新的“姓氏服務(wù)”,將溫馨傳播給了旅客,而我們的笑臉,更讓旅客倍感愜意。 在種種安全保障的沉重任務(wù)之下,我們當(dāng)以大局為重,請(qǐng)旅客在“山重水復(fù)疑無路”時(shí),也應(yīng)為安檢工作換位思考,從而進(jìn)入“柳暗花明又一村”的境界。 或許巨大壓力下的工作,讓我們忽視了些微小細(xì)節(jié),在此請(qǐng)見諒,畢竟我們都是平凡人,但我們希望在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn),還有望大家提醒和監(jiān)督。愛因斯坦說過一個(gè)人的價(jià)值,應(yīng)當(dāng)看他貢獻(xiàn)了什么,而不應(yīng)當(dāng)看他取得了什么。在不斷發(fā)展的當(dāng)代,希望我們?cè)谄D巨的工作中,體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。從工作中積極探索、能更滿足新時(shí)代的要求、更符合旅客需要的服務(wù)模式。希望無乘機(jī)經(jīng)驗(yàn)的旅客在乘機(jī)之前,能夠適當(dāng)了解一些相關(guān)知識(shí),從而避免不必要的麻煩。在此感謝提出的寶貴建議。 第18頁 共18頁
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
教學(xué)課件相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1