【正文】 納員工的意見(jiàn) 我們可能有過(guò)這樣的經(jīng)歷。對(duì)某一件屬于自己工作范圍內(nèi)的事情，很好的意見(jiàn)沒(méi)機(jī)會(huì)講出來(lái)，或者講出來(lái)了，但也沒(méi)人會(huì)重視。最后我們可能是有意見(jiàn)也不愿意講了，這真讓人泄氣。最使員工們苦惱的，莫過(guò)于將他們排除于影響他們工作的決策之外。 優(yōu)秀的經(jīng)理會(huì)定期向員工咨詢，繼而確保對(duì)重大決策的意見(jiàn)包括一線員工的意見(jiàn)都能收集到。雖然這并不意味著員工對(duì)影響其工作的決定有最后的決策權(quán)，但它表明，當(dāng)員工的愿望與經(jīng)理的決定不一致時(shí)，優(yōu)秀的經(jīng)理會(huì)解釋他們決策的根據(jù)。這些經(jīng)理們通過(guò)決策的過(guò)程來(lái)幫助員工既看到?jīng)Q策的全過(guò)程，又理解為什么如此決策。直言不諱的解釋有助于建立信譽(yù)與改進(jìn)溝通。 優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)很重視員工的意見(jiàn)，鼓勵(lì)員工自由交換和相互傾聽(tīng)思想進(jìn)行加工和完善。雖然并不是所有的思想都能成功實(shí)施，但完善思想的過(guò)程本身卻有神奇的效能，它能增強(qiáng)員工對(duì)公司的信心，使他們確信他們的努力使公司變得更好。 致力于高質(zhì)量的工作 員工有一種努力把工作做得最好的傾向，為自己高質(zhì)量的工作而自豪。員工更希望看到他的同事們和領(lǐng)導(dǎo)一樣對(duì)工作質(zhì)量精益求精。 如何看待工作質(zhì)量往往決定一家公司的文化主調(diào)。在一個(gè)健康的企業(yè)，管理者們認(rèn)識(shí)到，如果他們?cè)诳蛻簦▎T工）面前對(duì)解決一個(gè)“質(zhì)量”問(wèn)題采取堅(jiān)定、執(zhí)著、認(rèn)真的積極態(tài)度?？蛻簦▎T工）會(huì)非常佩服并且其忠誠(chéng)度也會(huì)提高。相反消極和無(wú)所謂的態(tài)度會(huì)讓客戶（員工）覺(jué)得這家企業(yè)工作不認(rèn)真，沒(méi)有精益求精的工作精神。 優(yōu)秀的經(jīng)理會(huì)把“追求精益求精的工作質(zhì)量”看作挑戰(zhàn)，繼而改進(jìn)工作流程、效率、技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品和服務(wù)，并提高和改善企業(yè)的管理水平和企業(yè)文化。 創(chuàng)造機(jī)會(huì)并幫助員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) 要留住員工，不是把他們綁在公司里，而是要為他們插上奮飛的翅膀。中調(diào)網(wǎng)的調(diào)查顯示，大多數(shù)人表示他們離開(kāi)企業(yè)，并不是因?yàn)楣べY，而是因?yàn)樵谄髽I(yè)里沒(méi)有成長(zhǎng)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)創(chuàng)造持續(xù)不斷的機(jī)會(huì)讓員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，它們?yōu)楦呒?jí)管理人員、總監(jiān)人員、行政人員和見(jiàn)習(xí)生制訂了各自不同的必修課程培訓(xùn)計(jì)劃，以提升他們的管理水平和工作技能。同時(shí)企業(yè)為了使員工更快成長(zhǎng)，還注意發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，并確認(rèn)哪些缺點(diǎn)是可以通過(guò)培訓(xùn)得到改變的。培訓(xùn)一方面可以使員工具備自我發(fā)展的能力，同時(shí)還會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力。 第五篇：推拿店的成功法則推拿店的成功法則 開(kāi)一家推拿店簡(jiǎn)單，但關(guān)鍵是賺錢(qián)與否，很多推拿店紅紅火火的開(kāi)，灰溜溜的關(guān)門(mén)大吉，推拿店要么就是生意冷清，白白耗時(shí)間、耗房租、耗金錢(qián)，難以為繼，為什么，按摩店不是裝修不夠高檔，按摩店不是衛(wèi)生不夠干凈，按摩店不是位置不好，不是按摩店的經(jīng)營(yíng)有問(wèn)題，最根本的原因就是推拿按摩技術(shù)不過(guò)關(guān)，現(xiàn)代社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，推拿按摩店很多，顧客是最精明的，來(lái)一次推拿按摩的不好，按摩不出效果來(lái)，推拿不出輕松來(lái)，誰(shuí)還來(lái)，都是一樣的收費(fèi)，都是一樣的按摩，人家肯定選擇按摩的最好的那一家，不掌握好的推拿按摩技術(shù)，等于自己搬起石頭砸自己的腳。 在XX縣區(qū)城一個(gè)小巷子里，有一位老頭，做了幾十年的推拿按摩，他的店不起眼、破舊不堪、不仔細(xì)找還找不到，可是人家的顧客卻是絡(luò)繹不絕、預(yù)約排隊(duì)，老人家按摩一次收費(fèi)168元，半個(gè)小時(shí)左右，一天只按摩12個(gè)人，多了給再多的錢(qián)也不做了，周六周日關(guān)門(mén)外出釣魚(yú)，老人家今年60多歲了，看上去卻像是50來(lái)歲，身體那個(gè)棒，他每天平均純賺1000元開(kāi)外，就是人家有好的技術(shù)，能按摩出好的效果，一傳十，十傳百，不用你宣傳，病號(hào)、財(cái)富自然送上門(mén)來(lái)，相反出來(lái)小巷子，對(duì)面就是一家推拿按摩院，卻是門(mén)庭冷清，技術(shù)決定推拿按摩財(cái)富的多少，一份技術(shù)，一份財(cái)富。 保健按摩又累又苦，賺的都是小錢(qián)、辛苦錢(qián)、還受人歧視，被人看不起，伺候人，看顧客的臉色行事，生怕伺候不好，最后連個(gè)謝字也沒(méi)有，覺(jué)著你是賺他的錢(qián)，應(yīng)該的，這就是按摩工的悲哀，為什么不上進(jìn)，為什么不深造，永遠(yuǎn)停留在按摩工的底層位置，怎么會(huì)賺到大錢(qián)，受人尊敬。 推拿按摩技術(shù)學(xué)無(wú)止境，推拿按摩療法千差萬(wàn)別，同樣是按摩看似簡(jiǎn)單，內(nèi)涵卻是水深不見(jiàn)底的差別，推拿店想要成功，開(kāi)的紅紅火火，賺大錢(qián)，我認(rèn)為推拿按摩技術(shù)是第一位的，是最根本的。 推拿按摩店現(xiàn)代社會(huì)，五花八門(mén)，形形色色的按摩店，花里胡哨的推拿店，層差不齊的推拿按摩理療館遍地開(kāi)花，正規(guī)的按摩店，不正規(guī)的按摩店，黑心推拿店，不負(fù)責(zé)任的推拿按摩店，讓人眼花繚亂，不知如何選擇，更是不摸底細(xì)不敢進(jìn)，來(lái)做推拿按摩的人往往都是聽(tīng)朋友介紹，才敢去，這就是推拿按摩市場(chǎng)的現(xiàn)狀，但也恰恰反映了推拿按摩店很賺錢(qián)，不然不會(huì)有這么多人在做。 很多不正規(guī)的按摩店，打著按摩的牌子，做些不道德的事情，嚴(yán)重踐踏了按摩的名聲，掛著羊頭賣(mài)狗肉，將來(lái)隨著推拿店和按摩店的進(jìn)一步規(guī)范，在不久的將來(lái)會(huì)好轉(zhuǎn)的。 王春亮推拿按摩療法的學(xué)員都做得很好，有的自己在家鄉(xiāng)懸壺濟(jì)世，推拿治病，年收入都在20萬(wàn)元以上，有的在大城市開(kāi)設(shè)按摩院、按摩店、推拿店、養(yǎng)生館、中醫(yī)推拿堂等，不好的能養(yǎng)家糊口，中等的一年賺個(gè)20來(lái)萬(wàn)，干得好的賺到一百多萬(wàn)，超出王老師好幾倍。有個(gè)好的手藝，走到哪里都不會(huì)餓肚子，稍微干干，就比打工、上班強(qiáng)幾倍，自己做主，自己做老板，自由自在，沒(méi)有上級(jí)的壓力、訓(xùn)斥、刁難；沒(méi)有同事的嫉妒、穿小鞋、算計(jì)、勾心斗角；推拿按摩療法，是人類(lèi)最佳理療養(yǎng)生方式，將來(lái)的前景及其光明，誰(shuí)掌握了王春亮推拿按摩技術(shù)，是就是第一桶金的擁有者。 安徽小劉，初中畢業(yè)外出打工十年還是一場(chǎng)空，被生活所逼，被生活所困，自從學(xué)會(huì)王春亮推拿按摩技術(shù)后，自己在村子里開(kāi)了一家推拿理療室，僅僅兩年，就買(mǎi)了新車(chē)，蓋了新房，找到了對(duì)象，現(xiàn)在兩口子干，生意越來(lái)越紅火； 浙江王鵬，他對(duì)象患有癲癇病，花錢(qián)治療無(wú)效，學(xué)會(huì)王春亮推拿按摩療法，堅(jiān)持給他按對(duì)象摩了半年，癲癇病不再發(fā)作，一直到現(xiàn)在打電話感謝不止。 推拿按摩療法說(shuō)神奇很神奇，說(shuō)不管用，有些病還真就是不管用，推拿按摩不是萬(wàn)能的。 第25頁(yè) 共2