【正文】 職稱的評聘，評優(yōu)樹先，必須由科長推薦或征得科長的同意。科室、單位年初公開承諾，簽訂責(zé)任書，隨時(shí)跟蹤考核，年底兌現(xiàn)獎懲，形成分工局長帶著科長干，科長領(lǐng)著成員干的工作機(jī)制。凡是工作上出了失誤，凡是工作人員出了違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，凡是出了有損房管形象的人和事，首先追究科長的直接責(zé)任，再追究分工局長的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。同時(shí)，要嚴(yán)格落實(shí)房管職工廉政建設(shè)四不準(zhǔn)，切實(shí)抓好干部職工廉政建設(shè)和厲行節(jié)約杜絕鋪張浪費(fèi)，確保不出任何問題。 健全完善深入基層一線，上門服務(wù)機(jī)制。成立為企業(yè)大項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)工作隊(duì)，每季度到企業(yè)和大項(xiàng)目開展上門服務(wù)一次，形成制度。班子成員要按分工深入基層開展調(diào)查研究，每季度要到開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)、項(xiàng)目一線進(jìn)行調(diào)研一次，時(shí)間不少于30天，認(rèn)真聽取意見，協(xié)調(diào)解決企業(yè)和基層困難。相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位負(fù)責(zé)人每兩個(gè)月要到服務(wù)企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)及住宅小區(qū)一次，摸清有關(guān)數(shù)據(jù)，現(xiàn)場解決問題，時(shí)間不少于20天。交易中心對辦理房產(chǎn)登記需上門服務(wù)的老弱病殘人員，要隨時(shí)隨地及時(shí)開展上門服務(wù)。都要建立上門服務(wù)工作臺帳，每季度進(jìn)行一次總結(jié)考評。 健全完善遺留、疑難問題及應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。對開發(fā)企業(yè)違規(guī)開發(fā)、銷售的查處，歷史遺留房產(chǎn)證的辦理，矛盾集中的物業(yè)問題，突發(fā)信訪案件及市委市政府交辦的事項(xiàng)，要建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，明確一名分工局長牽頭，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮，各有關(guān)科室、單位共同參與，以積極負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度，本著一事一議的原則，以形成會議紀(jì)要的形式，妥善加以解決。 健全完善獎優(yōu)罰劣的考核獎懲機(jī)制。一是進(jìn)一步完善科室工作季度點(diǎn)評評議制度，點(diǎn)評評議結(jié)果及時(shí)排名公布。二是對科室工作人員定崗定責(zé)定目標(biāo)，一季度一次跟蹤考察。三是探索建立績效考核和獎勵(lì)制度，每人拿出一個(gè)月的獎勵(lì)性績效工資作為完成目標(biāo)任務(wù)的保證金和獎勵(lì)基金，到年底根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放，拉開檔次。落實(shí)好評兩頭制度，真正解決干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干好干孬一個(gè)樣的機(jī)關(guān)垢疾。在這里重申兩個(gè)凡是：凡是干得好的，為房管局干了事做了貢獻(xiàn)、增了光添了彩的，享受三重兩優(yōu)一無尚的待遇。即重用、重聘、重獎，優(yōu)先提拔重用，優(yōu)先評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)，給予無尚的光榮。凡是給房管局丟了人，摸了黑，造成不良影響，損害了房管形象的人和事，一查到底，一票否決，直至停薪待崗，視情況決定去留。這兩個(gè)凡是必須落到實(shí)處。 （五）嚴(yán)格落實(shí)五項(xiàng)制度。 一是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度。近年來，我們利用雙周一講等多種形式持之以恒抓學(xué)習(xí)，取得了較好成效，但學(xué)無止境。實(shí)踐證明，工作人員素質(zhì)的高低是制約工作效率高低的第一因素，要全面提高依法履職能力就必須靠學(xué)習(xí)。為此今年計(jì)劃，一是完善班子成員和科室、單位負(fù)責(zé)人中心組學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持一月一學(xué)。辦公室按照宣傳部要求定出規(guī)定學(xué)習(xí)目錄。二是建立以科室、單位為單位的集體學(xué)習(xí)制度，一周一學(xué)。科室、單位圍繞三上一提升標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工作、業(yè)務(wù)、作風(fēng)實(shí)際，在完成規(guī)定目錄學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，自主確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周五下午集體學(xué)習(xí)。每季度組織一次科室、單位學(xué)習(xí)筆記檢查、評比。三是將原來的雙周一講調(diào)整為一月一講，組織全員集中學(xué)習(xí)。 二是嚴(yán)格落實(shí)首問首辦負(fù)責(zé)制。對服務(wù)對象咨詢辦理的事項(xiàng)，屬自身職責(zé)范圍的，要一次性告知辦事程序、時(shí)限、所需材料，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定即時(shí)受理、告知需要補(bǔ)充的材料，不予受理的要說明理由，不屬于職責(zé)范圍的，要主動做好聯(lián)系和銜接工作，堅(jiān)決杜絕讓群眾往返跑、多次跑現(xiàn)象。 三是嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制。探索推行行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提速增效，實(shí)行局屬科室單位辦證收件一表通，申請資料全流程共享，不再重復(fù)收件。所收要件能簡化的盡量簡化，不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的收件一律取消。群眾在辦理相關(guān)事項(xiàng)手續(xù)時(shí)，工作人員要一并向群眾說明承諾時(shí)限。要進(jìn)一步完善明白紙，讓群眾明白哪些是房管局辦理的事項(xiàng)，哪些是其他部門辦理的。從現(xiàn)在開始，所有審批辦證都實(shí)行公開承諾告知書制度。 四是嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制。凡公開承諾辦事時(shí)限的，一律嚴(yán)格按時(shí)限要求辦結(jié)，耽誤在哪個(gè)環(huán)節(jié)，追究哪個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任人責(zé)任。 五是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制。凡是干部職工違規(guī)違紀(jì)、基層投訴、紀(jì)委明察暗訪查實(shí)的，凡是因工作失職誤了事的，一律取消所在科室單位的評先樹優(yōu)資格，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，并視情節(jié)和影響程度做出嚴(yán)肅處理。 同志們，事業(yè)是我們的生命，形象是我們的眼睛，作風(fēng)關(guān)系事業(yè)的成敗。我們要像關(guān)心對待我們的生命一樣從事我們的事業(yè)。我們要像保養(yǎng)愛護(hù)我們的眼睛一樣呵護(hù)我們的形象。我們要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭來抓我們的作風(fēng)建設(shè)，只要全局上下齊心協(xié)力，眾志成城，我們就一定能夠?qū)崿F(xiàn)提出的三上一提升的奮斗目標(biāo)，就一定能夠?yàn)槿泄?jiān)20xx做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 第19頁 共19