工商局創(chuàng)業(yè)服務發(fā)展工作體會-資料下載頁
2025-09-21 20:54本頁面
【正文】 律作風等情況進行電話暗訪和明查暗訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題在全系統(tǒng)進行了通報。目前，我局已開展了2次督查活動，下發(fā)了2個通報，對28個單位和2名干部職工進行了通報批評，并責成立即整改。我局“一把手”2次深入到基層分局、個體工商戶和私營企業(yè)中進行明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題，堅決查處違規(guī)違紀的人和事。 （六）圍繞“營造服務創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍”工作重點，廣泛開展宣傳教育 暢通咨詢服務渠道。為了全方位、多角度地收集了解情況，我局在紅盾網(wǎng)上開設了“創(chuàng)業(yè)服務年”活動專欄。向社會各界公開工商部門在創(chuàng)業(yè)服務年活動中的工作情況，公布了全市工商系統(tǒng)的效能投訴電話和投訴郵箱，開通了民聲通道。全市工商系統(tǒng)的辦公場所共設立創(chuàng)業(yè)服務意見箱186個。這些措施極大的方便了群眾投訴和咨詢。 編發(fā)專刊和宣傳欄（墻）、簡報。全方位報道了我市工商系統(tǒng)在創(chuàng)業(yè)服務年活動的新舉措和新成效，積極營造創(chuàng)業(yè)服務年活動的濃厚氛圍。截止目前，共印發(fā)工作簡報61期，制作宣傳專欄38塊，懸掛宣傳橫幅40條，發(fā)表相關稿件信息82篇（條），其中：在國家級新聞媒體發(fā)表相關稿件13篇、在省級新聞媒體發(fā)表相關稿件26篇、在市級相關媒體采用活動信息43篇（條）。特別是我局創(chuàng)業(yè)服務年活動開展情況被國家工商總局政務信息采用1篇、省政府效能辦采用3篇、市效能辦采 用5篇，《贛南日報》創(chuàng)業(yè)服務年活動專欄第一期對我局“24種首違不罰”進行了全文刊登。 組織開展服務創(chuàng)業(yè)明星評選活動。我局將在全市工商系統(tǒng)干部職工中組織開展服務創(chuàng)業(yè)明星評選活動，充分發(fā)揮明星的示范作用，用明星的事跡鼓舞人，用明星的精神激勵人，用明星的經(jīng)驗啟迪人，進一步激發(fā)和提升全市工商系統(tǒng)服務創(chuàng)業(yè)的熱情和動力。 積極創(chuàng)新活動方式。如XX縣區(qū)工商局在企業(yè)年檢期間，派出工作人員到沙河工業(yè)園、水西有色冶金基地和水東農資市場，上門為100余戶企業(yè)現(xiàn)場辦理年檢手續(xù)；XX縣區(qū)工商局推行“七零式”服務新舉措（方式“零距離”、事項“零積壓”、質量“零差錯”、受理“零推諉”、承諾“零失信”、態(tài)度“零投訴”、程序“零障礙”）；XX縣區(qū)工商局開通縣—鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級個私協(xié)會網(wǎng)絡培訓平臺，服務個私企業(yè)；XX縣區(qū)工商局在全縣巡回舉辦了服務企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展培訓班，向企業(yè)負責人發(fā)放宣傳資料，免費進行創(chuàng)業(yè)和法律法規(guī)知識的培訓。 我局在創(chuàng)業(yè)服務年活動中由于行動快、起步好，取得了一定成效，但僅僅是走了一小步，和市委、市政府要求相比，和兄弟單位相比，還存在一定差距和一些薄弱環(huán)節(jié)，如極少數(shù)單位和個人對活動開展還不夠重視，思想認識還不到位；有的職能部門對工作推進不力，落實不夠，進展不平衡；宣傳工作不夠深入，社會了解、認知度不夠；少數(shù)單位和個人服務態(tài)度不好等影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境的問題時有發(fā)生，對這些問題，我局將采取有力措施認真研究加以解決。總之，我局將以此次會議為契機，在市效能辦具體指導下，認真學習和借鑒兄弟單位的好做法、好經(jīng)驗，進一步開拓創(chuàng)新，加大力度，強化措施，把“規(guī)定動作”做實做好、“自選動作”做特做精，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動取得實實在在的成效，為我市經(jīng)濟社會的全面發(fā)展作出更大貢獻。 第13頁 共1
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