工商分局處理信訪矛盾長效工作機制經驗交流-資料下載頁
2024-09-30 20:52本頁面
【正文】 事項的辦理情況和動態(tài)；對重大、復雜、疑難信訪事項的處理提出對策建議；組織協調處理跨部門、跨轄區(qū)的重大、復雜、疑難信訪事項；督促檢查有關涉及信訪處置部門處理重大、復雜、疑難信訪事項各項措施的落實。 。 對我局首接的職能交叉領域的重要信訪案件，我局通過書面材料向區(qū)委、區(qū)政府信訪辦匯報，提出建議，并通過區(qū)委、區(qū)政府召集相關職能部門召開處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議，與區(qū)級各部門實行信訪處理聯動機制，確定牽頭單位和協辦單位，負責聯合解決接訪事件，確保老百姓的信訪問題能及時有效解決。 （三）加強人員培訓，有效充實信訪工作隊伍力量。 近年來，我局對新進人員均要進行信訪相關知識培訓，要求牢固樹立“群眾利益無小事”的信訪理念，本著高度的政治責任感和使命感，認真學習《信訪條例》。將信訪知識及信訪問題處理結合工商職能編制考題納入我局每年的法制考核。選調政治素質過硬、信訪處置能力強的干部職工兼職我局信訪干部，并每年外派進行信訪工作交流學習，不斷提高信訪干部做好新形勢下信訪工作的能力和水平。 （四）強化基礎保障，大力推進信訪信息化建設。 我局按照《信訪條例》要求，切實加強信訪工作建設，配齊配強信訪工作力量，在編制、人員、辦公設備以及經費上給予了充足的保障。并將各部門信訪工作的開展情況納入年終評優(yōu)評先考核。充分發(fā)揮互聯網傳遞信息快捷、查詢方便等優(yōu)勢，全面開展信訪上網，積極推動信訪信息化建設。充分利用工商系統現有的局域網資源，建立網上信訪信息管理系統，實現全局信訪工作處理網絡化、流程程序化、回復規(guī)范化和督查制度化。 第7頁 共7頁
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