工商分局處理信訪矛盾長效工作機(jī)制經(jīng)驗(yàn)交流-資料下載頁
2025-09-21 20:52本頁面
【正文】 事項(xiàng)的辦理情況和動態(tài)；對重大、復(fù)雜、疑難信訪事項(xiàng)的處理提出對策建議；組織協(xié)調(diào)處理跨部門、跨轄區(qū)的重大、復(fù)雜、疑難信訪事項(xiàng)；督促檢查有關(guān)涉及信訪處置部門處理重大、復(fù)雜、疑難信訪事項(xiàng)各項(xiàng)措施的落實(shí)。 。 對我局首接的職能交叉領(lǐng)域的重要信訪案件，我局通過書面材料向區(qū)委、區(qū)政府信訪辦匯報(bào)，提出建議，并通過區(qū)委、區(qū)政府召集相關(guān)職能部門召開處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議，與區(qū)級各部門實(shí)行信訪處理聯(lián)動機(jī)制，確定牽頭單位和協(xié)辦單位，負(fù)責(zé)聯(lián)合解決接訪事件，確保老百姓的信訪問題能及時(shí)有效解決。 （三）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，有效充實(shí)信訪工作隊(duì)伍力量。 近年來，我局對新進(jìn)人員均要進(jìn)行信訪相關(guān)知識培訓(xùn)，要求牢固樹立“群眾利益無小事”的信訪理念，本著高度的政治責(zé)任感和使命感，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》。將信訪知識及信訪問題處理結(jié)合工商職能編制考題納入我局每年的法制考核。選調(diào)政治素質(zhì)過硬、信訪處置能力強(qiáng)的干部職工兼職我局信訪干部，并每年外派進(jìn)行信訪工作交流學(xué)習(xí)，不斷提高信訪干部做好新形勢下信訪工作的能力和水平。 （四）強(qiáng)化基礎(chǔ)保障，大力推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。 我局按照《信訪條例》要求，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作建設(shè)，配齊配強(qiáng)信訪工作力量，在編制、人員、辦公設(shè)備以及經(jīng)費(fèi)上給予了充足的保障。并將各部門信訪工作的開展情況納入年終評優(yōu)評先考核。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息快捷、查詢方便等優(yōu)勢，全面開展信訪上網(wǎng)，積極推動信訪信息化建設(shè)。充分利用工商系統(tǒng)現(xiàn)有的局域網(wǎng)資源，建立網(wǎng)上信訪信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全局信訪工作處理網(wǎng)絡(luò)化、流程程序化、回復(fù)規(guī)范化和督查制度化。 第7頁 共7頁
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