工商分局完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制分析建議-資料下載頁(yè)
2024-09-30 20:51本頁(yè)面
【正文】 消費(fèi)者的權(quán)益有哪些。要知道遇到糾紛后如何維權(quán)。 （四）、簡(jiǎn)化司法維權(quán)程序，方便訴訟維權(quán)。針對(duì)目前訴訟維權(quán)中存在的“成本高、程序復(fù)雜、不方便”等問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)積極采取措施，加大宣傳司法維權(quán)途徑的力度，鼓勵(lì)、支持消費(fèi)者采取司法維權(quán)途徑，極力呼吁簡(jiǎn)化司法維權(quán)程序，擴(kuò)大司法維權(quán)面，增強(qiáng)維權(quán)的效果。同時(shí)，針對(duì)消費(fèi)者大都是弱勢(shì)群體的實(shí)際，積極探索、建立引入法律援助制度，要通過(guò)司法訴訟擴(kuò)大消法的維權(quán)力度，提升消法的維權(quán)效果，提振消費(fèi)者的維權(quán)信心。 三、研究、建立、健全消費(fèi)維權(quán)工作考核獎(jiǎng)懲體系。 既然消費(fèi)維權(quán)是各級(jí)政府及相關(guān)部門的職責(zé)，那么我們就應(yīng)當(dāng)要通過(guò)建立系列制度去明晰工作目標(biāo)及職責(zé)、規(guī)范維權(quán)行為、考核職責(zé)履行情況等，從而促進(jìn)維權(quán)工作到位，促升維權(quán)效能。這一點(diǎn)我們既要呼吁政府建立起上下級(jí)之間的考核、獎(jiǎng)懲體系，將消費(fèi)維權(quán)工作納入對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作指標(biāo)之一、納入政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門年度目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目之一；又要研究、完善相關(guān)職能部門內(nèi)部的維權(quán)工作考核辦法。既要加大對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作中出現(xiàn)的消極作為、不作為的問(wèn)責(zé)、追責(zé)力度。又要加大對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的先進(jìn)單位、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的力度。通過(guò)明晰職責(zé)、強(qiáng)化履責(zé)情況的考核獎(jiǎng)懲推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，確保廣大人民群眾消費(fèi)權(quán)益能夠得到全面、有效的保護(hù)，從而促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。 第6頁(yè) 共6
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