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2025-09-21 20:29本頁面
【正文】 0分鐘”講座，與患者良好互動。 分診叫號屏幕的規(guī)范管理，尤其是圍繞“健康促進日”、各科門診常見病癥的“健康宣教視頻”、醫(yī)院相關主題活動、各科室專家名醫(yī)、重點學科建設、病人感興趣的養(yǎng)生用藥之道、醫(yī)院新業(yè)務新技術宣傳等，在門診展開不同形式并積極有效的形象宣傳。 人力資源充足時，每2周派1名護士前往診區(qū)內(nèi)的科室輪轉(zhuǎn)學習，跟隨醫(yī)生查房、熟悉疾病治療護理，不僅拓展分診護士眼界，還能提高其業(yè)務能力。 參加醫(yī)院組織的義診活動，可派1名分診護士進行血壓測量、體重測量等。 探討“全日間門診”實行的可行性，全科醫(yī)學科承接。還是大內(nèi)、外等。 三、預約診療方面： 與信息科合作，能否將預約診療工作向信息化邁進一步。 設立專門人員進行“預約診療工作的開發(fā)與維護”，如采納預約者建議、發(fā)放調(diào)查問卷、預約患者溫馨短信提示、網(wǎng)上預約的初探、外聘名醫(yī)的預約管理（2次預約）、外科/產(chǎn)科/口腔科/的預約信息統(tǒng)計、中長期慢病管理、與更多內(nèi)科科室合作拓展“慢病預約”、與外科合作探討外科術后門診換藥的預約。 四、績效考核方面： 為減少導醫(yī)、分診崗人員流動，保持隊伍的相對穩(wěn)定性，與科主任協(xié)商制定：以工齡及是否在主要崗位判斷獎金的分配。（如重要崗位導管崗，工齡2年以上，可拿到獎金系數(shù)的多少。需要與班組組長溝通。 更好調(diào)動各崗位人員工作積極性，提出合理化建議或金點子，可獎勵多少，精神獎勵加分。 五、其他： 申請“青年文明號”。 志愿者服務在醫(yī)院，擴大服務對象范圍。 大廳內(nèi)能否開辟“咖啡角”或“健康書報欄”。 能否印發(fā)“門診簡迅”，將門診例會、表揚信、批評信、抗菌藥物管理等以簡迅形式下發(fā)。 申請明年至少能派“班組長”外出學習參觀一次。 怎樣能扎實建立“學習型組織”，場地。設備。學習形式。內(nèi)容。能打造一個整齊劃 一、高素質(zhì)的團隊。 招聘或選用員工時，怎樣保證相對穩(wěn)定，或至少導醫(yī)或分診應在本崗位工作2年以上，才能提出參加護士入聘考試。（與人事處要共同商定，門診在未來的2年內(nèi)，為保證各項工作順利開展進行并得到長效發(fā)展，應維持人員的相對穩(wěn)定。） 核心小組會議發(fā)言： 一、門診《文明就診》的視頻宣教片，定于明日早晨8：00播放。預計先播放的診區(qū)為：內(nèi) 一、內(nèi) 二、外 一、外 二、神經(jīng)科。也按照羅處的安排，進一步修改播放的內(nèi)容，增加門診區(qū)域的導視圖，以方便患者。并請裴文杰明日將相關的視頻資料上傳網(wǎng)站，希望大家能夠按時播放，如有更好的建議請于近日反饋至門診辦，以做進一步的改進。 二、本月月末，將組織門診部全部員工召開“慶醫(yī)院兩周年部門發(fā)展討論會”，將圍繞著“門診部增補人員”、“增補物資”、“增補場地”等問題進行測算，提出量性依據(jù)。 初步考慮圍繞以下主題： 門診部分診增補2名，導醫(yī)人員增補2名。（預約診療服務工作站1名+流動導診臺1名），如果能在門診開設獨立的方便門診與醫(yī)保慢性病門診，則需要增加出診醫(yī)師2名。 門診部依據(jù)工作需要，同時也為進一步方便患者，申請復印機一臺。 與醫(yī)保辦公室溝通協(xié)調(diào)，將現(xiàn)在的醫(yī)保辦公室騰空為。方便門診+醫(yī)保慢性病門診，設立專職的方便門診與醫(yī)保慢性病門診的出診醫(yī)師，這樣，不僅能減輕臨床各科室的負擔，而且，還能保證準時出診與提供午間方便門診的個性化需求，大大減少目前患者反映頻次最高的“方便門診不方便”的狀態(tài)。 導醫(yī)臺將方便門診移出后，將更加方便醒目有序地為患者提供多項便民服務，并設立“預檢分診臺”，保證第一時間將發(fā)熱病患者排查轉(zhuǎn)運。 第17頁 共17
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