檔案管理服務(wù)意識強化對策-資料下載頁
2024-09-29 09:47本頁面
【正文】 教職工提供更方便快捷的檔案服務(wù)，因此學(xué)校檔案管理中不僅要提高信息化建設(shè)，更要提高信息化服務(wù)水平。 （四）強化學(xué)校檔案管理中的服務(wù)接待水平 要做好學(xué)校檔案管理工作，檔案管理人員首先應(yīng)當(dāng)具備愛崗敬業(yè)、為師生服務(wù)的態(tài)度和決心。檔案接待工作是學(xué)校檔案管理的主要任務(wù)和檔案管理的根本目的。因此，要做好檔案接待工作首先應(yīng)當(dāng)具備一顆熱愛這個工作崗位的心[4]。其次，在日常工作崗位中要用良好的儀表儀容和文明禮貌的用語服務(wù)教職工和學(xué)生，要耐心細致地解答師生的提問。當(dāng)前我國許多政府或公共服務(wù)部門存在許多“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現(xiàn)象，引起了老百姓的極大不滿和強烈反感。學(xué)校的檔案管理部門作為為學(xué)校師生服務(wù)的部門，應(yīng)當(dāng)高度重視檔案管理中的服務(wù)接待工作，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮檔案接待工作的服務(wù)性質(zhì)，為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和禮貌的用語，以及專業(yè)的檔案管理服務(wù)，使師生能夠在接觸檔案管理時感受到溫暖和便捷。 三、結(jié)語 總之，學(xué)校的檔案管理工作應(yīng)當(dāng)與時俱進，適應(yīng)檔案管理形勢發(fā)展的需要，不斷強化服務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，不斷完善服務(wù)功能，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動為學(xué)校的檔案管理提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將檔案管理工作轉(zhuǎn)化成學(xué)校的教學(xué)資源，創(chuàng)造社會價值。 第5頁 共5頁
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