地稅局規(guī)范化建設(shè)工作情況匯報-資料下載頁
2024-09-28 22:46本頁面
【正文】 部服務(wù)對象了解地稅部門相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，這樣從外部增加了一條對地稅部門規(guī)范化管理的督促和檢驗渠道。實際上，地稅部門規(guī)范化管理的最終受益者是服務(wù)對象，讓這些受益者了解地稅部門規(guī)范化管理制定規(guī)定，會更加有利于地稅部門行為的規(guī)范化。 四、工作中遇到的困難 在規(guī)范化建設(shè)工作的推進過程中，我們遇到了一些困難和問題，對這些新情況，我們除了積極向上反映尋求上級的幫助外，也嘗試研究一些對策來加以解決。 （一）規(guī)范化管理的推廣應(yīng)用受到人員素質(zhì)的制約。要全面推行規(guī)范化管理，要求全體人員必須具有規(guī)范化管理的觀念和知識，具備過硬的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，激發(fā)每個干部職工的主觀能動性，變外部監(jiān)督為自覺行為。雖然，我們在隊伍建設(shè)上取得較大成效，但尚存干部隊伍素質(zhì)參差不齊，高學(xué)歷專門人才缺乏的問題，在一定程度上影響了規(guī)范化建設(shè)的推進進度和質(zhì)量。我們采取了強化培訓(xùn)與適當(dāng)調(diào)整崗位相結(jié)合的措施后，矛盾才有所緩解。 （二）部分規(guī)范化管理指標(biāo)難以量化，責(zé)任落實比較難。規(guī)范化管理的內(nèi)容之一就是規(guī)范業(yè)務(wù)流程、明確崗位職責(zé)，但從現(xiàn)行的規(guī)范化文本體系來看還存在部分指標(biāo)難以量化、細(xì)化，彈性較大，容易造成責(zé)任落實難的問題。 （三）規(guī)范化文本與法律法規(guī)制度的銜接還須進一步理順。規(guī)范化文本體系依照法律法規(guī)制度制定，與法律法規(guī)制度相比較不可避免地具有滯后的特性，如何最大限度地縮短滯后的時差，與最新的法律法規(guī)制度保持同步，是我們必須要認(rèn)真面對的問題。 盡管通過全局人員不懈努力，我局的規(guī)范化建設(shè)工作進展順利，取得了一些成績。但我們也清醒地認(rèn)識到，離上級的要求還存在差距，前面的工作對于規(guī)范化建設(shè)這個系統(tǒng)工程來講只是邁出了一小步，以后的工作將更加艱巨，任重而道遠(yuǎn)。我們將繼續(xù)保持昂揚的斗志、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)做實做好下一步的工作，繼續(xù)在培訓(xùn)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化文本、提高工作效率、持續(xù)改進上下功夫，在安源建立一個以人為本、以信息化為依托的現(xiàn)代地稅管理機制。 第8頁 共8頁
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