副縣長在政務(wù)大廳運(yùn)行會(huì)致辭-資料下載頁
2024-09-28 21:23本頁面
【正文】 周邊縣區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，進(jìn)一步細(xì)化完善大廳各項(xiàng)規(guī)章制度，真正做到用制度管人、按程序辦事。大廳要建立窗口單位群眾辦事滿意度測(cè)評(píng)制度，并及時(shí)向有關(guān)單位和群眾通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果，接受群眾監(jiān)督評(píng)議。 三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查?？h監(jiān)察局要切實(shí)加大對(duì)駐廳窗口行政效能、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度，在政務(wù)大廳設(shè)立舉報(bào)箱，安排專門人員XX縣區(qū)政府督查室定期不定期地對(duì)政務(wù)大廳進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)察，對(duì)違紀(jì)違規(guī)進(jìn)行行政審批的部門和窗口人員，依照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。近期，縣監(jiān)察局、縣政府督查室要組織一次專項(xiàng)督查，對(duì)各窗口單位人員入駐情況、事項(xiàng)入駐情況、事項(xiàng)辦理情況、窗口人員服務(wù)工作情況進(jìn)行專門督查，并將督查結(jié)果報(bào)縣政府。四是強(qiáng)化輿論宣傳。縣廣電局要通過開辟專欄、現(xiàn)場(chǎng)采訪等形式，加大對(duì)政務(wù)大廳辦事程序、運(yùn)行情況、運(yùn)行實(shí)效等方面的宣傳報(bào)道，提高群眾對(duì)大廳運(yùn)行模式和運(yùn)行情況的知曉度；大廳也要通過印發(fā)宣傳單、集中公示等形式，對(duì)各窗口入駐項(xiàng)目的審批條件、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、監(jiān)督舉報(bào)等內(nèi)容進(jìn)行廣泛宣傳，提高群眾對(duì)大廳工作的認(rèn)可程度和滿意程度，方便群眾辦事。 五是提高服務(wù)質(zhì)量。政務(wù)大廳不僅是縣委、縣政府依法行政、陽光行政、服務(wù)群眾的窗口，更是展示改革發(fā)展成果、體現(xiàn)行政效能、展示地方精神風(fēng)貌的窗口。要不斷加強(qiáng)窗口工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，語言文明，業(yè)務(wù)熟練，操作規(guī)范，從為辦事主體服務(wù)的一言一行、一點(diǎn)一滴等細(xì)節(jié)做起，切實(shí)做到真辦理，不搞應(yīng)付；長辦理，不時(shí)斷時(shí)續(xù)；會(huì)辦理，不盲目行事；敢辦理，不矛盾上交，用良好的服務(wù)贏得社會(huì)和群眾的信賴，真正樹立起政務(wù)大廳公開、文明、高效、便民的良好形象。 第7頁 共7頁
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