公司招待所管理規(guī)定范文-資料下載頁
2024-09-28 19:37本頁面
【正文】 部分以10人為一桌進(jìn)行計(jì)算。按照系數(shù)管理人員 、。 ，其費(fèi)用將從服務(wù)員補(bǔ)助中扣除一半，另外部分由公司承擔(dān)。 ，不計(jì)入加班補(bǔ)助中。 ，達(dá)標(biāo)后方可發(fā)放。 、物品更換和床上用品的洗滌（日常衛(wèi)生清潔不含在內(nèi)）。 ，給以每間房一天 。 （含兩間）客房清潔屬服務(wù)員日常工作， 不計(jì)入加班補(bǔ)助中。 。 ，給以每晚10元的加班費(fèi)。 8公司賓館運(yùn)行管理 ，憑審批后的住宿審批單為客人安排客房，無審批單嚴(yán)禁私自開房。 ，根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度保管現(xiàn)金。 、房間內(nèi)提供的消費(fèi)品使用情況，并在退房核查小票上簽字后及時(shí)交驛站前臺(tái)，以便及時(shí)辦理退房手續(xù)。 ，核算客人應(yīng)付費(fèi)用，本著多退少補(bǔ)的原則辦理押金退付手續(xù)。 ，在客人簽字確認(rèn)后及時(shí)送交綜合管理室留存。 ，每日對(duì)客房進(jìn)行清理打掃，做到室內(nèi)設(shè)施擺放有序，床單、被套干凈、整潔，定期消毒。要做到眼勤、腿勤、嘴勤。 、走廊、樓梯、洗手間的衛(wèi)生清掃，隨時(shí)保持清潔。 。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。 、消毒、并保持無積水、無異味、無蚊蠅。 。 ，說話和氣，主動(dòng)為住客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ，愛護(hù)設(shè)施，住宿人員不得將危險(xiǎn)物品帶入驛站內(nèi)。 ，發(fā)現(xiàn)可疑情況和不安全隱患應(yīng)及時(shí)向管理人員匯報(bào)。 ，不得私自占用驛站內(nèi)的公用物品。 。主要交接內(nèi)容包括：房間使用狀態(tài)，核對(duì)房間內(nèi)及公共房間物品數(shù)量，檢查衛(wèi)生和安全問題。 ，厲行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。 、四壁、頂棚、地面、燈具、茶具、桌、椅、床、被褥、箱、柜等干凈整潔，行李物品擺放整齊。 、被套、枕巾等臥具要做到一客一換，長住客人三天一換或見臟就換。生病客人用過的臥具應(yīng)送洗衣房單獨(dú)消毒。 ，要做到茶具和口杯表面光潔，無茶垢、無油漬、無水漬、無異味。 、浴缸、墻壁瓷磚、座便器應(yīng)每日清潔消毒，無污漬、無積水、無毛發(fā)、清潔光亮。 第13頁 共1
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