215215年度春運(yùn)總結(jié)-資料下載頁
2025-09-19 13:50本頁面
【正文】 作崗位上，用自己的行動(dòng)為總站的形象增了光、添了彩，為總站的的窗口形象建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。副站長同志每天早來晚歸，協(xié)調(diào)車輛，解決疑難，排解糾份，那里最忙那里就有他的身影；副站長自春運(yùn)開始以來就扎到到一線現(xiàn)場指揮，忙里忙外，沒有個(gè)停閑。從月日開始到日，客流進(jìn)入春運(yùn)最高峰，日當(dāng)天發(fā)送班次個(gè)，輸送旅客人次，日售票額達(dá)萬元。全體員工各負(fù)其責(zé)，運(yùn)營秩序忙而不亂，各組帶班組長現(xiàn)場指揮，連續(xù)幾天中午吃飯的時(shí)間也抽不出來。 售票組是清一色的女同志，春運(yùn)期間組織全員上崗，增開了三個(gè)售票窗口，增加為旅客代辦保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目，及時(shí)將車輛動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行公布告知，春運(yùn)四十天共售出電腦票萬張售票額達(dá)萬元在每售出一張票都要說出規(guī)定的解釋語言，一天下來回到家后累得連半句話也不想多說了對去北京的旅客嚴(yán)格執(zhí)行身份證登記購票，春運(yùn)期間共記旅客身份證人次， 檢票組的同志們在大廳比較冷情況下克服困難維護(hù)大廳旅客秩序正確檢票唱票，引導(dǎo)旅客找到車輛。大廳人員不斷流動(dòng)巡視旅客動(dòng)態(tài)，勸阻旅客在大廳抽煙，開展為旅客送開水服務(wù)活動(dòng)。 五、加強(qiáng)綜合治理，設(shè)立夜間值班巡邏制度 為了搞好春運(yùn)工作，確保車站的綜合治理工作，站安全辦積極與駐站公安室配合，白天有駐站公安人員巡邏值勤，夜晚由一名站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分別在東、西兩個(gè)進(jìn)出站口和調(diào)度室夜間值班，春運(yùn)期間全站未發(fā)生任何大小治安安全事件。今年春節(jié)，一場接一場的降雪，親自坐鎮(zhèn)一線，主動(dòng)加班加點(diǎn)白天深入現(xiàn)場晚上帶隊(duì)值班，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理工作。三位站領(lǐng)導(dǎo)各司其職，既明確分工又密切協(xié)作，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，在關(guān)鍵時(shí)刻穩(wěn)定了人心，起到了帶頭作用，為全站職工中樹立了好的榜樣。 以上為我站年度春運(yùn)工作總結(jié)不足之處請批評指正 客運(yùn)總站 二○○五年三月九日 第8頁 共
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