【正文】 電網(wǎng)。堅持以《電力“十一五”建設(shè)計劃和年發(fā)展規(guī)劃》和《XX縣區(qū)配網(wǎng)“十一五”規(guī)劃》為指導(dǎo)，加快構(gòu)建堅強電網(wǎng)。一是加快輸變電工程建設(shè)。完成千伏輸變電工程項目可行性研究報告編制、初步設(shè)計審查及征地工作，并進(jìn)行變電所土建工程施工、電氣安裝；抓緊完成千伏、兩座變電所千伏環(huán)網(wǎng)工程建設(shè)。二是做好項目前期工作。配合市局完成千伏和千伏兩個輸變電工程項目的初步設(shè)計審查及征地工作；著手進(jìn)行千伏虎山變電所異地升壓工程所址踏勘、項目可研上報等前期工作，為項目實施創(chuàng)造良好環(huán)境。三是完善中低壓配網(wǎng)。按照鎮(zhèn)區(qū)電網(wǎng)改造規(guī)劃方案，完成鎮(zhèn)區(qū)電網(wǎng)改造，實施并完成鎮(zhèn)區(qū)電網(wǎng)改造；完成農(nóng)網(wǎng)兩條千伏主線路、條支線、低壓線路大修改造共計千米；新建配電房座，新增和增容配變臺千伏安，改造接戶線千米。四是做好電網(wǎng)運行維護工作。重點是抓好城網(wǎng)改造中投產(chǎn)新設(shè)備的運行維護，進(jìn)一步修訂完善設(shè)備運行管理規(guī)程及制度，加強運行維護人員的培訓(xùn)，組建一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的運行維護隊伍，確保電網(wǎng)安全運行。 三、大力實施科教興企戰(zhàn)略，全面增強科技實力。一是加快科技進(jìn)步。堅持“創(chuàng)新發(fā)展”的原則，加快信息化建設(shè)，提高信息化應(yīng)用水平，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，努力建設(shè)信息化電網(wǎng)和信息化企業(yè)。二是建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍。堅持“以人為本”，加大員工教育培訓(xùn)力度，制定并實施全員培訓(xùn)計劃，提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)；加強復(fù)合型人才、經(jīng)營管理人才、專家型人才、技能人才等的培養(yǎng)。深化用人制度改革，認(rèn)真總結(jié)公開招聘供電營業(yè)所副所長工作的經(jīng)驗，擴大公開招聘的崗位及范圍，推行競爭上崗，注重在實踐中培養(yǎng)和鍛煉人才，積極為人才成長創(chuàng)造條件。三是加強班組活動的引導(dǎo)和規(guī)范，重點加大優(yōu)秀成果推廣應(yīng)用，提高自主創(chuàng)新能力，推動企業(yè)科技進(jìn)步。 四、深入實施同業(yè)對標(biāo)，提升經(jīng)營、管理水平。加強對同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)的分析，抓緊制定實施規(guī)劃，瞄準(zhǔn)先進(jìn)標(biāo)桿，進(jìn)行動態(tài)跟蹤、分析、自評和整改；加快“三標(biāo)一體”貫標(biāo)進(jìn)程，做好“程序文件”及“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”的修訂增補工作，通過貫標(biāo)工作，不斷規(guī)范各項工作程序，提升計劃、生產(chǎn)、基建、經(jīng)營等各方面的管理水平。結(jié)合縣級供電企業(yè)機構(gòu)改革，進(jìn)一步理順內(nèi)部管理，形成“機關(guān)為基層服務(wù)、基建為生產(chǎn)服務(wù)、生產(chǎn)為運行服務(wù)、運行為營銷服務(wù)、營銷為客戶服務(wù)”的工作格局，促進(jìn)“全員營銷”觀念的形成。 五、樹立“全員營銷”觀念，努力實現(xiàn)增供擴銷。依托堅強電網(wǎng)，樹立“全員營銷”觀念，探索建立市場營銷體系，適應(yīng)電力供需矛盾基本緩和的新形勢，圍繞客戶開展工作，努力實現(xiàn)增供擴銷。一是優(yōu)化用電營銷業(yè)務(wù)流程，刪繁就簡，建立規(guī)范、高效、簡單的業(yè)務(wù)管理流程。二是加大電力市場調(diào)研開發(fā)力度，積極與大客戶溝通，開拓和培育新的用電增長點。三是從提高企業(yè)經(jīng)濟效益、實現(xiàn)增供擴銷的角度抓服務(wù)，牢固樹立“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”服務(wù)理念，以服務(wù)引領(lǐng)市場，用服務(wù)擴大市場。四是在增供擴銷的同時，密切關(guān)注供電形勢，做好有序用電。據(jù)預(yù)測，年全省電力供需矛盾基本緩和，但尖峰時段仍可出現(xiàn)缺電現(xiàn)象。我們將繼續(xù)堅持有序用電工作“政府主導(dǎo)”的原則，提前做好各項準(zhǔn)備，以確保城鄉(xiāng)居民生活用電為目標(biāo)，努力保持供用電秩序穩(wěn)定。 六、深入貫徹“三個十條”，提高依法服務(wù)水平。深入學(xué)習(xí)貫徹《電力監(jiān)管條例》、《供電服務(wù)監(jiān)管辦法（試行）》、“三個十條”等法規(guī)制度，以教育為主，強化員工依法服務(wù)的意識；結(jié)合省公司有關(guān)違反“三個十條”的處罰實施細(xì)則，強化內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)服務(wù)水平提高。認(rèn)真貫徹省公司《關(guān)于加強農(nóng)村供電服務(wù)窗口建設(shè)的補充規(guī)定》，全面推廣、規(guī)范應(yīng)用視覺識別系統(tǒng)，按規(guī)定做好公示項目上墻掛牌，設(shè)置服務(wù)崗位等工作，狠抓農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè)，提高標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)水準(zhǔn)。進(jìn)一步完善外部監(jiān)督機制，主動接受政府、人大代表、政協(xié)委員、發(fā)電企業(yè)、客戶等各方面的監(jiān)督。建立客戶經(jīng)理制，完善客戶服務(wù)體系，提高客戶服務(wù)水平。 七、主動服務(wù)地方發(fā)展，促進(jìn)和諧社會建設(shè)。繼續(xù)配合高速公路等重大續(xù)建工程的實施，做好電力線路遷改工作，盡快實施并完成施工用電方案的建設(shè)。繼續(xù)配合做好高能耗機立窯的關(guān)停工作，促進(jìn)環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會建設(shè)。配合做好跨江開發(fā)前期工作，促進(jìn)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)跨江發(fā)展。加快工業(yè)平臺電力配套建設(shè)，重點抓好竹木加工專業(yè)區(qū)及、四個特色工業(yè)基地的電力基礎(chǔ)設(shè)施擴建。 八、加強黨建和精神文明建設(shè)，為發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定局面。圍繞“永葆先進(jìn)，發(fā)展電力，服務(wù)社會”的主題，努力鞏固和擴大先進(jìn)性教育活動成果，圍繞中心開展各種實踐活動，不斷完善長效機制，在制度建設(shè)上下功夫，形成有效的制度保障體系，促進(jìn)黨建工作。全面推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，切實增強領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理、市場競爭、開拓創(chuàng)新、風(fēng)險防范和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，以提高執(zhí)行力為重點，完善管理機制，規(guī)范員工行為。認(rèn)真貫徹《國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》，制定《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施細(xì)則》，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度；深入開展效能監(jiān)察，杜絕管理漏洞，規(guī)范經(jīng)營行為。 第20頁 共20頁