xx縣區(qū)物價(jià)局轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)-資料下載頁(yè)
2024-09-28 12:54本頁(yè)面
【正文】 區(qū)物價(jià)局采取一系列措施，狠抓作風(fēng)建設(shè)，收到了良好效果。一是內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象。以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，開展以作風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的規(guī)范化管理，切實(shí)做到主動(dòng)宣傳價(jià)格法規(guī)政策；主動(dòng)上門幫助經(jīng)營(yíng)者規(guī)范價(jià)格行為；主動(dòng)為企業(yè)傳遞價(jià)格信息，改變了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，樹立了物價(jià)部門的良好社會(huì)形象。二是推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。將各科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、咨詢投訴方式、錯(cuò)案追究等內(nèi)容公布上墻。實(shí)施“五公開、兩監(jiān)督”制度，即公開舉報(bào)電話、公開辦事程序、公開承諾內(nèi)容、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開處罰依據(jù)、設(shè)立監(jiān)察室、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。三是實(shí)行服務(wù)承諾，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。制定了首問負(fù)責(zé)制，即首次接電話、接待來(lái)人咨詢、辦理有關(guān)事務(wù)時(shí)，接待人員必須負(fù)責(zé)將來(lái)電內(nèi)容或來(lái)人介紹給業(yè)務(wù)主辦人，而業(yè)務(wù)主辦人必須簡(jiǎn)明、清晰的告知來(lái)電、來(lái)人有關(guān)政策及辦理程序、所需資料，做到耐心解釋、熱情服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)。堅(jiān)持局長(zhǎng)周一接待日制度，由局領(lǐng)導(dǎo)輪流坐陣，處理價(jià)格舉報(bào)、投訴及群眾反映的問題，實(shí)行特事特辦，急事急辦。這些措施實(shí)施之后，有力促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和辦事效率的提高，受到了企事業(yè)單位和群眾的好評(píng)。xx區(qū)司法局xxx2003年4月16日 第5頁(yè) 共5頁(yè)
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