7銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿φ{(diào)查分析-資料下載頁
2025-09-19 10:49本頁面
【正文】 四、工作措施 （一）切實轉(zhuǎn)變觀念，促進中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。中間業(yè)務(wù)的地位越來越重要，中間業(yè)務(wù)收入對全行的貢獻度也將不斷加大。大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，是轉(zhuǎn)變經(jīng)營增長方式和盈利方式的重要途徑和必然選擇。因此，我們必須切實解放思想，樹立收費觀念、抓住機遇，加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，順應(yīng)商業(yè)銀行改革發(fā)展的要求。 （二）大力開拓市場，把中間業(yè)務(wù)工作不斷引向深入。充分發(fā)揮中間業(yè)務(wù)委員會在組織、開發(fā)、推廣、指導(dǎo)、管理全轄中間業(yè)務(wù)新品種、新項目的作用，深入開展調(diào)查研究，優(yōu)化配置各種資源，把中間業(yè)務(wù)工作不斷引向深入。一要加快產(chǎn)品創(chuàng)新，縮短開發(fā)時間，徹底改變我行在新產(chǎn)品開發(fā)工作中的“需求早、開發(fā)早、推出晚”的現(xiàn)象。在新產(chǎn)品的開發(fā)上一要準確預(yù)測市場，科學(xué)選擇品種。二要在策略上要緊緊抓住時代脈搏，結(jié)合不同階層的不同需求，確定宣傳方式，創(chuàng)意新穎，包裝精美，運用高科技手段，積極路演推介。三要加大對我行新推出的具有市場壟斷性的各種新業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)的營銷宣傳，引導(dǎo)廣大客戶使用實時清算系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行，電話銀行、銀證通、儲蓄全國通存通兌等先進的服務(wù)手段，在一些大的營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立大堂經(jīng)理進行專門營銷和指導(dǎo)，增強客戶對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新手段的認知和認同。迅速增加業(yè)務(wù)交易量，提高市場占比。第四，對照新的收費標準（市場調(diào)節(jié)價部分），大力開展填補空白活動，把有條件開展的業(yè)務(wù)迅速開展起來。對已經(jīng)開展起來的業(yè)務(wù)也要重新梳理，從中發(fā)現(xiàn)開展不充分且有巨大潛力的業(yè)務(wù)品種，盡快推廣普及。第五，目前最具增長潛力的中間業(yè)務(wù)品種有投資銀行、個人理財、代理財險、壽險、賬銷案存、代發(fā)工資等，要認真研究評估這些業(yè)務(wù)大規(guī)模開展的可行性，力爭將適宜發(fā)展的項目培育成為本行中間業(yè)務(wù)新的增長點。 （三）加快推進中間業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整。開拓市場，引導(dǎo)需求，并以此推動全行中間業(yè)務(wù)服務(wù)功能和品種結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，爭搶市場先機，以不斷培育新的中間業(yè)務(wù)收入增長點來實現(xiàn)全行中間業(yè)務(wù)收入快速、可持續(xù)增長。從戰(zhàn)略上對全行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向和產(chǎn)品布局進行規(guī)劃，掌握中間業(yè)務(wù)競爭主動權(quán)，加快推進中間業(yè)務(wù)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，防止全行中間業(yè)務(wù)收入在總體水平較低的情況下出現(xiàn)過緩增長，陷入低水平“增長困境”。 （四）強化中間業(yè)務(wù)內(nèi)部控制和監(jiān)督制約機制。要始終堅持“業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)控先行”的原則，全面清理中間業(yè)務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)的空白點，清除中間業(yè)務(wù)內(nèi)控管理的盲點，使中間業(yè)務(wù)的拓展始終處于有效控制之中。建立中間業(yè)務(wù)日常專業(yè)檢查制度，定期進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，認真把各項規(guī)章制度落到實處。進一步加強對中間業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)風(fēng)險管理，提高對利率、匯率等市場風(fēng)險的識別能力和管理能力。加大對中間業(yè)務(wù)收支活動的稽核力度，對收入不入賬、少收、不收、漏收、欠收或賬內(nèi)掛賬等行為，要按照有關(guān)規(guī)定對有關(guān)責(zé)任人予以嚴肅處理。 （五）進一步完善適應(yīng)中間業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展的激勵機制。一是設(shè)立專項獎勵金，對中間業(yè)務(wù)收入超出上年末基數(shù)部分按一個比例獎勵。二是將中間業(yè)務(wù)收入計劃列入指令性指標進行考核，考核結(jié)果與被考核者年薪收入按照20%比例掛鉤。三是將代理壽險視同個人存款任務(wù)進行考核。 （六）有進 有退，追求投入最小化和產(chǎn)出最大化。中間業(yè)務(wù)的拓展應(yīng)以效益為中心，既抱西瓜、又揀芝麻，做到精耕細作，顆粒歸倉，追求投入最小化和產(chǎn)出最大化。在中間業(yè)務(wù)發(fā)展中，既要實施重點戰(zhàn)略，又要堅持有進有退原則。重點戰(zhàn)略基于準確的市場定位，在市場分析和判斷的基礎(chǔ)上，確定重點客戶、重點區(qū)域、重點產(chǎn)品和重點網(wǎng)點，進而產(chǎn)生核心服務(wù)，核心技術(shù)，并最終形成核心競爭力。對一些工作壓力大、管理難度大、成本高、無償服務(wù)的中間業(yè)務(wù)品種，要主動退出市場競爭。把節(jié)約的大量人、財、物投入到有市場潛力，能產(chǎn)生巨大收益的中間業(yè)務(wù)品種上。注意提高客戶經(jīng)理和一線員工的收費觀念、收費議價能力和對客戶綜合貢獻度評價能力，設(shè)法減輕他們執(zhí)行中間業(yè)務(wù)收費標準的壓力，要通過收費方式逐步淘汰無綜合貢獻的劣質(zhì)客戶。 第16頁 共16頁
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