7郵政集團分公司工作計劃-資料下載頁
2025-09-19 10:46本頁面
【正文】 續(xù)給力，聚沙成塔、積少成多，實現(xiàn)從量變到質的特色彰顯。要改革創(chuàng)新，很多創(chuàng)新就是無中生有，源于改革創(chuàng)新力量。我們要用改革的思維、新的舉措來推動創(chuàng)新，做到人無我有、人有我精，特別是要積極爭取各種項目的創(chuàng)新試點，爭取上級公司的項目支持，形成可復制、可推廣的創(chuàng)新型項目，打造具有**郵政特色的創(chuàng)新型項目。 五是重支撐。一個強大的企業(yè)往往有一個強大的后臺體系在支撐，創(chuàng)造價值的看似走在前臺，但卻離不開各專業(yè)公司、人力、運保、維護、財務、綜合等后臺體系的支撐。對這些后臺支撐部門而言，前臺的工作人員就是他們的內部客戶，因此從滿意度的角度看，只有后臺部門工作到位，前臺的員工才能滿意，從而才會有滿意的外部客戶。因此這些后臺部門，應該主要以提高內部客戶滿意度為抓手，從內部客戶滿意度的角度去考核與激勵這些部門員工。建立相適應的輪崗制度：讓每個員工有機會了解別人在做什么，各個崗位如何運轉，減少埋怨，增進理解，立足本位建立全局觀。建立詳盡崗位描述：你的崗位是什么、做什么、怎么做，做好與做不好會如何。都要明確告知崗位上的每一位員工。建立健全考核與激勵政策：倡導承諾與責任，有明確的考核目標，有明確的激勵措施，簡單并且可操作。伴隨2017年跨賽活動的持續(xù)開展，公司后臺業(yè)務處理人員也全部走道前臺幫助網(wǎng)點，共同努力為全局業(yè)務的發(fā)展做出一份貢獻。 第6頁 共
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