7郵政職工素質(zhì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流-資料下載頁(yè)
2024-09-28 10:43本頁(yè)面
【正文】 科學(xué)化、法制化、民主化、程序化和規(guī)范化，每一個(gè)進(jìn)步都是職工素質(zhì)提高的重要標(biāo)志。反過來說，就是因?yàn)槁毠に刭|(zhì)在不斷提高，才推動(dòng)一系列郵政文化內(nèi)容的變化和發(fā)展。從這一層面上講，職工素質(zhì)提高是建設(shè)郵政文化的現(xiàn)實(shí)保障。二是職工素質(zhì)的提高賦予了建設(shè)郵政文化的思想內(nèi)涵。作為服務(wù)型企業(yè)，與千家萬戶的生活休戚相關(guān)，取得客戶信賴是我們得以生存和不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。與客戶交流溝通需要有豐富的文化底蘊(yùn)作為支撐，就是這種需求促使郵政員工在和客戶的接觸中總結(jié)出了應(yīng)該用什么樣的方式更為得體、在和客戶的合作中能夠達(dá)到怎樣的遠(yuǎn)近期目標(biāo)，也正是這些原始的想法演變成企業(yè)文化中的服務(wù)理念，企業(yè)愿景等。而這些企業(yè)文化的各個(gè)范疇也同樣在職工素質(zhì)的不斷提升中發(fā)展演變、凝練沉積，逐漸形成博大精深的企業(yè)文化，所以說，職工素質(zhì)的提高是建設(shè)郵政文化的理論保障。以建設(shè)郵政企業(yè)文化為抓手，旨在不斷提高郵政職工的綜合素質(zhì)，賦予了我們郵政工會(huì)工作在新時(shí)期下探索職工素質(zhì)建設(shè)工程工作的新內(nèi)容、新方式。第5頁(yè) 共5頁(yè)
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