7煙草公司突破戰(zhàn)略會議致辭-資料下載頁
2024-09-28 09:54本頁面
【正文】 （四）加強零售終端建設(shè)，與零售客戶共創(chuàng)輝煌。建設(shè)煙草公司與零售戶攜手發(fā)展、全民參與的“大煙草”，不斷拓展市場深度和廣度。加強零售戶的集中培訓(xùn)和分類指導(dǎo)，針對不同的客戶類型，分層次、按批次地進行持續(xù)的集中培訓(xùn)，培育一批高規(guī)格的形象店。條件成熟的時候，探索建立與零售戶“聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營”模式，通過簽訂協(xié)議、幫扶指導(dǎo)、加強控制，把零售戶納入煙草公司的規(guī)范程序，使零售店成為煙草企業(yè)延伸網(wǎng)點，實現(xiàn)專賣專營權(quán)、經(jīng)營主動權(quán)、指揮決策權(quán)的集中統(tǒng)一。 （五）狠抓過程管理，加強規(guī)范自律。以推行iso9000質(zhì)量管理體系為契機，加強各工作環(huán)節(jié)的規(guī)范管理。抓好訂單采集過程的管理，嚴(yán)格推進訂單供貨工作，按照客戶真實需求采集信息；抓好貨源供應(yīng)管理，以“總量控制、稍緊平衡、公平公正”為原則，提高貨源供應(yīng)的規(guī)范性；抓好終端經(jīng)營管理，確保市場價格穩(wěn)定和零售戶的合理盈利水平；抓好品牌培育管理，避免結(jié)構(gòu)升級帶來市場混亂。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實規(guī)范經(jīng)營明示承諾、國家局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營的“五條禁令”和行業(yè)其他規(guī)定，建立起自律、監(jiān)管和追責(zé)有序銜接的長效監(jiān)管機制。 （六）構(gòu)建和諧企業(yè)，樹立責(zé)任煙草良好形象。對內(nèi)，積極落實干部職工，尤其是離退休老干部的各項待遇，讓廣大干部職工都能感受到煙草大家庭的溫暖。對外，本著標(biāo)本兼治的原則，在不斷加大“破網(wǎng)打源”力度的同時，加強對重點市場、重點對象、重點渠道的監(jiān)管和集中整治，提高市場凈化率。同時，不斷提升對零售客戶的服務(wù)水平，積極推行“差異化服務(wù)”、“親情化管理”、“陽光式執(zhí)法”等新的服務(wù)管理模式，根據(jù)上級安排部署，適時建立零售戶協(xié)會，并實施零售戶致富工程，千萬百計幫助貧困零售戶脫貧致富，增強廣大零售戶的行業(yè)歸屬感。積極開展貧困村結(jié)對幫扶、愛心捐助、真假煙宣傳、禁止未成年人吸煙宣傳等公益活動，樹立責(zé)任企業(yè)的良好形象。 總之，今后工作中，**區(qū)局（部）將緊密團結(jié)在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以“率先突破”為目標(biāo)追求，進一步解放思想，增強信心，攻堅破難，奮發(fā)有為，為**煙草率先走在全國前列做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我的發(fā)言完畢，不當(dāng)之處請批評指正。 第9頁 共9
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