7煙草公司突破戰(zhàn)略會(huì)議致辭-資料下載頁(yè)
2025-09-19 09:54本頁(yè)面
【正文】 （四）加強(qiáng)零售終端建設(shè)，與零售客戶(hù)共創(chuàng)輝煌。建設(shè)煙草公司與零售戶(hù)攜手發(fā)展、全民參與的“大煙草”，不斷拓展市場(chǎng)深度和廣度。加強(qiáng)零售戶(hù)的集中培訓(xùn)和分類(lèi)指導(dǎo)，針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型，分層次、按批次地進(jìn)行持續(xù)的集中培訓(xùn)，培育一批高規(guī)格的形象店。條件成熟的時(shí)候，探索建立與零售戶(hù)“聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)”模式，通過(guò)簽訂協(xié)議、幫扶指導(dǎo)、加強(qiáng)控制，把零售戶(hù)納入煙草公司的規(guī)范程序，使零售店成為煙草企業(yè)延伸網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)權(quán)、經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)、指揮決策權(quán)的集中統(tǒng)一。 （五）狠抓過(guò)程管理，加強(qiáng)規(guī)范自律。以推行iso9000質(zhì)量管理體系為契機(jī)，加強(qiáng)各工作環(huán)節(jié)的規(guī)范管理。抓好訂單采集過(guò)程的管理，嚴(yán)格推進(jìn)訂單供貨工作，按照客戶(hù)真實(shí)需求采集信息；抓好貨源供應(yīng)管理，以“總量控制、稍緊平衡、公平公正”為原則，提高貨源供應(yīng)的規(guī)范性；抓好終端經(jīng)營(yíng)管理，確保市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定和零售戶(hù)的合理盈利水平；抓好品牌培育管理，避免結(jié)構(gòu)升級(jí)帶來(lái)市場(chǎng)混亂。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)明示承諾、國(guó)家局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)的“五條禁令”和行業(yè)其他規(guī)定，建立起自律、監(jiān)管和追責(zé)有序銜接的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。 （六）構(gòu)建和諧企業(yè)，樹(shù)立責(zé)任煙草良好形象。對(duì)內(nèi)，積極落實(shí)干部職工，尤其是離退休老干部的各項(xiàng)待遇，讓廣大干部職工都能感受到煙草大家庭的溫暖。對(duì)外，本著標(biāo)本兼治的原則，在不斷加大“破網(wǎng)打源”力度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)渠道的監(jiān)管和集中整治，提高市場(chǎng)凈化率。同時(shí)，不斷提升對(duì)零售客戶(hù)的服務(wù)水平，積極推行“差異化服務(wù)”、“親情化管理”、“陽(yáng)光式執(zhí)法”等新的服務(wù)管理模式，根據(jù)上級(jí)安排部署，適時(shí)建立零售戶(hù)協(xié)會(huì)，并實(shí)施零售戶(hù)致富工程，千萬(wàn)百計(jì)幫助貧困零售戶(hù)脫貧致富，增強(qiáng)廣大零售戶(hù)的行業(yè)歸屬感。積極開(kāi)展貧困村結(jié)對(duì)幫扶、愛(ài)心捐助、真假煙宣傳、禁止未成年人吸煙宣傳等公益活動(dòng)，樹(shù)立責(zé)任企業(yè)的良好形象。 總之，今后工作中，**區(qū)局（部）將緊密團(tuán)結(jié)在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，以“率先突破”為目?biāo)追求，進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)信心，攻堅(jiān)破難，奮發(fā)有為，為**煙草率先走在全國(guó)前列做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我的發(fā)言完畢，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。 第9頁(yè) 共9
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