7行政中心督察科年度工作總結(jié)-資料下載頁
2024-09-26 22:49本頁面
【正文】 化。 二是監(jiān)督管理工作抓得還不夠到位，在日常工作方面還缺乏精益求精的精神。 三是管理有時還不夠細致到位。 五、2012年工作設(shè)想 為更好地做好各項工作，現(xiàn)結(jié)合本科的實際，提出2012年的工作設(shè)想： （一）努力提高執(zhí)行力 認真學習黨的路線、方針、政策和市委、市政府各種精神，端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變作風，認真落實中心黨組的各項指示、決定。在思想上、行動上與中心黨組保持高度一致。以提高執(zhí)行力為目標，狠抓窗口作風紀律建設(shè)，強化行政審批監(jiān)督，充分發(fā)揮窗口工作人員的工作積極性、能動性和創(chuàng)造性。 （二）不斷提高監(jiān)督管理水平 認真學習有關(guān)法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，進一步熟悉窗口業(yè)務(wù)，熟知窗口業(yè)務(wù)審批流程、法律依據(jù)，熟練掌握機關(guān)辦公程序和業(yè)務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮大家創(chuàng)造性、能動性，調(diào)動一切積極因素，共同營造積極健康向上和諧團結(jié)的氛圍。 （三）認真抓好窗口日常管理 提倡科學檢查、人本化檢查，認真抓好行政審批事前、事中、事后的監(jiān)督，重點抓好窗口服務(wù)態(tài)度、一次告知、審批效率和審批資料錄入等。進一步強化窗口管理，確保窗口文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)落到實處。 （四）積極深入窗口開展調(diào)研 結(jié)合日查工作及時掌握窗口運行情況及存在問題，有針對性地開展調(diào)研，力求寫出有深度和建設(shè)性的調(diào)研報告，幫助窗口做好審批服務(wù)工作。 （五）建立完善“兩個機制” 建立聯(lián)動機制。建立與市效能辦的聯(lián)動機制，指定專人定期溝通聯(lián)系。 強化義務(wù)督察員管理。在加強平時與義務(wù)督察員溝通聯(lián)系的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮義務(wù)督察員橋梁紐帶作用，確保義務(wù)督察員明察暗訪多樣化、反饋渠道多向化。 （六）繼續(xù)完善窗口考評機制 圍繞進一步建立公平、公正、科學的考評體系，積極營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。2012年窗口考評工作要著重體現(xiàn)：一是加大違紀處理力度。內(nèi)容主要以《xx市政府網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)使用和管理暫行規(guī)定》落實情況、平時工作紀律和群眾投訴案件等；二是突出效率和審批績效。以此來作為考核的重要內(nèi)容，力求建立更加公平、科學的考核評價體系；三是深化政務(wù)公開，進一步創(chuàng)管理方式，使群眾明白辦事。 第10頁 共10
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