7行政中心發(fā)展提升活動匯報-資料下載頁
2024-09-26 22:48本頁面
【正文】 管范圍。通過外網申請需辦理審批現(xiàn)象目前在我區(qū)還沒有發(fā)生。 四、推進窗口標準化建設，提升服務質量 為推進窗口服務標準化，規(guī)范窗口服務行為，中心于今年5月份舉辦了行政服務知識學習培訓班。一是對中心的管理制度進行了系統(tǒng)地、全面地學習，使中心全體人員能熟悉了解中心各項管理制度；此外，針對窗口人員調整，中心對窗口崗位牌、工作牌及桌牌進行了統(tǒng)一規(guī)范制作，達到整齊美觀實用的效果。二是對行政服務文明禮儀知識進行專題講座，提升了窗口工作人員的整體服務水平。三是下發(fā)了《關于重申行政服務中心工作紀律的通知》，針對區(qū)效能辦督查的個別現(xiàn)象，又制定了《進一步明確行政服務中心窗口工作人員請假問題的通知》，解決了因請假空崗現(xiàn)象的發(fā)生。四是積極開展先進評選活動，區(qū)政府辦公室下發(fā)了《區(qū)行政服務工作先進單位和個人評選方案》，中心也另外制定了實施細則，保證了評先工作的規(guī)范有序。 第4頁 共4頁
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