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2025-09-17 20:56本頁面
【正文】 務(wù)服務(wù)”工作開展，政策法制司負(fù)責(zé)對政務(wù)服務(wù)事項目錄合法性審查和把關(guān)，綜合業(yè)務(wù)司負(fù)責(zé)牽頭推動行政審批事項網(wǎng)上辦理、實體大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺協(xié)同辦理，科技司會同數(shù)字出版司指導(dǎo)信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作，財務(wù)司會同辦公廳負(fù)責(zé)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”經(jīng)費保障和監(jiān)督，信息中心負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)平臺的需求方案設(shè)計、技術(shù)方案編制、預(yù)算編報執(zhí)行、平臺開發(fā)建設(shè)、運維保障及與國家有關(guān)平臺的對接等，各業(yè)務(wù)司局根據(jù)職責(zé)分工和建設(shè)工作需要密切配合的工作機(jī)制。各司局要指定分管負(fù)責(zé)同志牽頭“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，明確處級聯(lián)系人負(fù)責(zé)具體工作的落實和開展；信息中心要配齊配強(qiáng)力量，深入進(jìn)行研究，制定具體建設(shè)工作方案，切實抓好工作落實。 （二）強(qiáng)化監(jiān)督考核。辦公廳要將“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”有關(guān)工作列入重點督查事項，定期公開工作進(jìn)展和成效；人事司要研究將“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作納入部門績效考核體系，加大考核權(quán)重。對于政務(wù)服務(wù)工作開展好、網(wǎng)上綜合評價高的部門予以表彰獎勵；對于工作開展不力，不作為、亂作為、慢作為，甚至損害群眾合法權(quán)益的要依法依規(guī)進(jìn)行問責(zé)。在總局網(wǎng)站設(shè)立曝光糾錯欄目，公開群眾反映的辦事過程中遇到的困難和問題，及時反饋處理結(jié)果。 （三）加大培訓(xùn)推廣力度。人事司要將“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作納入干部教育培訓(xùn)體系，把面向公眾辦事服務(wù)作為公職人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力和辦事效率。要加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，建設(shè)一支既具備互聯(lián)網(wǎng)思維與技能又精通政務(wù)服務(wù)的專業(yè)化隊伍。要建立交流平臺，加強(qiáng)業(yè)務(wù)研討，分享經(jīng)驗做法，共同提高政務(wù)服務(wù)水平。做好宣傳和引導(dǎo)，信息中心要在總局網(wǎng)站開設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”專題，制定配套的宣傳推廣和解讀引導(dǎo)方案，方便更多群眾通過網(wǎng)絡(luò)獲取政務(wù)服務(wù)，提高“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”的社會認(rèn)知度和群眾認(rèn)同感。 第8頁 共8頁
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