7支行行長德、能、勤、績述職報告-資料下載頁
2024-09-26 20:30本頁面
【正文】 服務(wù)水平仍然需要提升，應(yīng)更加細(xì)化、專業(yè)化。 零售業(yè)務(wù)儲備項(xiàng)目較少，特別是拆遷代發(fā)和工資代發(fā)，19年要在代發(fā)業(yè)務(wù)上加大拓展。 五、2019年的工作打算 夯實(shí)零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，擴(kuò)大客戶資源，緊抓項(xiàng)目營銷，零售業(yè)務(wù)人員要走出廳堂，龍江地區(qū)商業(yè)比較成熟，因此業(yè)務(wù)人員要加強(qiáng)周邊外拓，以光大銀行網(wǎng)絡(luò)貸、信用卡、二維碼支付等優(yōu)秀產(chǎn)品作為營銷契入點(diǎn)導(dǎo)入客戶。狠抓核心存款，在開門紅階段重點(diǎn)推薦、大額存單、安存寶等理財(cái)產(chǎn)品，拓展小微授信客戶和普惠金融客戶，迅速增存核心存款，加強(qiáng)保險代銷業(yè)務(wù)的拓展，增加中收水平，全面提高儲蓄和理財(cái)業(yè)務(wù)。 我行所屬社區(qū)支行即將搬遷至匯文學(xué)校附近，該區(qū)域?qū)W校、小商品市場、居民區(qū)、產(chǎn)業(yè)園集中，加強(qiáng)新的社區(qū)支行考核力度，社區(qū)支行在新的一年將成為龍江支行新的增長點(diǎn)。 進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和操作技能培訓(xùn)，加強(qiáng)陽光服務(wù)檢查，在規(guī)范經(jīng)營的前提下為整個分行的業(yè)務(wù)發(fā)展做好結(jié)算服務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)柜員素質(zhì)教育，防范操作風(fēng)險，進(jìn)一步提高柜員的服務(wù)技能和服務(wù)水平。 2019年貸款額度仍趨于緊攻，對公存款工作上要加大綠色存款的營銷工作，我支行地處XX縣區(qū)，周邊省級機(jī)關(guān)眾多，因此19年的綠色存款的主攻方向是政府機(jī)關(guān)存款。 加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，建立健全業(yè)務(wù)考核制度，使客戶經(jīng)理動力與壓力并存，加強(qiáng)其業(yè)務(wù)拓展的主觀能動性，加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展能力的培訓(xùn)，讓客戶經(jīng)理能夠盡快成長。 打造支行理財(cái)團(tuán)隊(duì)，廳堂營銷工作要精細(xì)化耕作，更加的主動熱情，加強(qiáng)廳堂和柜面的聯(lián)動，對進(jìn)入廳堂的客戶做全方位的營銷。晨會和夕會要求理財(cái)經(jīng)理具體匯報一天的工作情況，使支行理財(cái)經(jīng)理能夠快速成長。 我行將吸取18年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，積極拓展目標(biāo)客戶，在2019年取得優(yōu)異成績。 第8頁 共
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