7學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會(huì)范文-資料下載頁(yè)
2024-09-26 18:13本頁(yè)面
【正文】 為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時(shí)面對(duì)評(píng)審員的提問時(shí)才承認(rèn)沒有真正搞清楚要求。因此，我斷定，此項(xiàng)新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因?yàn)殚_發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。 對(duì)組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，因?yàn)閮?nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。 質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進(jìn)，是方法上的改進(jìn)，而不僅僅是持續(xù)考核。 ，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個(gè)意義上說，消費(fèi)者協(xié)會(huì)似乎更有發(fā)言權(quán)。 l質(zhì)量是不是quot。免費(fèi)quot。的。 真正費(fèi)錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，許多公司把相當(dāng)于總營(yíng)業(yè)額的1520%. 真正費(fèi)錢的是質(zhì)量低劣。如果第一次就把事情做對(duì)，. 上面的問題其實(shí)還沒有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對(duì)，這才是企業(yè)面臨的最大難題。現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長(zhǎng)，員工工作量與從前無法相比，沒有時(shí)間精雕細(xì)刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車。從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。 l對(duì)質(zhì)量的幾個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí) 質(zhì)量好就是價(jià)格貴 實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分. 從售價(jià)上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂quot。一分錢一分貨quot。是錯(cuò)誤的. 質(zhì)量問題就是quot。合不合要求的問題quot。 l質(zhì)量是抽象的，無法評(píng)估或測(cè)試 可以用世界上最古老的測(cè)量工具quot。金錢quot。來評(píng)價(jià)： 如果沒有第一次就把事情做對(duì)，%%.而且它們主要是用于預(yù)防及評(píng)估活動(dòng)上，而不是處理層出不窮的問題上，因此很難保證資金的投入，你怎么就知道一定能出問題。許多人寧愿把錢花在補(bǔ)救上，而不會(huì)花在預(yù)防上。 。 第10頁(yè) 共10
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