7學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會范文-資料下載頁
2025-09-17 18:13本頁面
【正文】 為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚要求。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。 對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。 質(zhì)量是動態(tài)的，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。 ，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。 l質(zhì)量是不是quot。免費quot。的。 真正費錢的是質(zhì)量不符合標準，許多公司把相當于總營業(yè)額的1520%. 真正費錢的是質(zhì)量低劣。如果第一次就把事情做對，. 上面的問題其實還沒有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題。現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車。從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。 l對質(zhì)量的幾個錯誤的認識 質(zhì)量好就是價格貴 實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分. 從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂quot。一分錢一分貨quot。是錯誤的. 質(zhì)量問題就是quot。合不合要求的問題quot。 l質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試 可以用世界上最古老的測量工具quot。金錢quot。來評價： 如果沒有第一次就把事情做對，%%.而且它們主要是用于預(yù)防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，因此很難保證資金的投入，你怎么就知道一定能出問題。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預(yù)防上。 。 第10頁 共10
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