7學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的心得-資料下載頁(yè)
2024-09-26 17:10本頁(yè)面
【正文】 學(xué)校里，有些學(xué)生儀表不夠整潔，隨手扔垃圾，不走人行道，闖紅燈，上課遲到早退等等，但是這也只是少數(shù)群體。作為一名在校大學(xué)生，也是一群充滿(mǎn)活力，未來(lái)熠熠生輝的群體，我們不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在禮儀方面如果不注意也是不夠的。如果一個(gè)人懂得講禮貌，注重自己的儀表，言行舉止，做一個(gè)在禮儀方面嚴(yán)以律己的人，那么我相信這個(gè)一定不會(huì)很差，至少他的形象就給人印象很好，也說(shuō)明他的品格也很好。 我們這個(gè)課名叫職場(chǎng)禮儀，下面就著重來(lái)說(shuō)一下這個(gè)職場(chǎng)禮儀吧。我們學(xué)校是財(cái)經(jīng)類(lèi)學(xué)校，以后大部分人都會(huì)從事商務(wù)類(lèi)的工作，商務(wù)禮儀也是職場(chǎng)禮儀中很重要的一部分，老師也特地花了一次課的時(shí)間來(lái)給我們講述商務(wù)禮儀。 商務(wù)禮儀，則是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。 隨著商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來(lái)越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，越來(lái)越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本每年要花費(fèi)約數(shù)億美元為其員工進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)。 商務(wù)禮儀，包括儀表禮儀、儀容禮儀、商務(wù)溝通禮儀、商務(wù)舉止禮儀、商務(wù)信函禮儀、商務(wù)電話(huà)禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、國(guó)際商務(wù)禮儀等等。每一個(gè)方面要去學(xué)好做好它，都是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。如果是準(zhǔn)備從事商務(wù)活動(dòng)的話(huà)，那就一定得多多學(xué)習(xí)多多注意了。其實(shí)上面也說(shuō)到了商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，只要認(rèn)真去學(xué)習(xí)其中的一系列行為規(guī)范并去認(rèn)真實(shí)踐操作，也就不會(huì)出什么大問(wèn)題。 這個(gè)課雖然只有短短的八周，老師上課講的內(nèi)容也有限。但是這門(mén)課讓我深刻的意識(shí)到了禮儀的重要性，雖然以前也知道講究禮儀真重要，一個(gè)懂禮儀的人會(huì)為自己的形象加分很多，但是以前真的也很少會(huì)去注意很多禮儀方面的問(wèn)題，很多時(shí)候都是隨大流，大多數(shù)人怎么做我也跟著怎么做。慢慢發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這樣很不好，大多數(shù)人都那樣去做，但那樣也不一定就是對(duì)的是好的。一定要自己去學(xué)習(xí)去知道所以然，這樣在去做很多事情會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)果會(huì)很不一樣。 通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專(zhuān)業(yè)形象，給交往對(duì)象以專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。從我個(gè)人的生活中來(lái)看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來(lái)不怎么樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒(méi)有步入職場(chǎng)，但職業(yè)禮儀的內(nèi)容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多因?yàn)椴欢Y儀而導(dǎo)致的尷尬和問(wèn)題。因此學(xué)好禮儀這門(mén)大學(xué)問(wèn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)十分重要。 禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。 今后不論在生活還是工作上的禮儀方面，我也會(huì)對(duì)自己提出更高的要求，慢慢改掉過(guò)去那些不文明的言行舉止。也要不斷學(xué)習(xí)禮儀方面的知識(shí)，并把它落實(shí)到生活中的方方面面。也感覺(jué)很幸運(yùn)能夠選到這門(mén)課程，學(xué)到了很多在別的地方難以學(xué)習(xí)到的知識(shí)，開(kāi)拓了我的視野，讓我能夠以一個(gè)更好的更端莊的姿態(tài)去走向工作和未來(lái)的生活，塑造一個(gè)更好的形象。也十分感謝老師在這門(mén)課上對(duì)我們的付出，沒(méi)有她的誨人不倦，我們也不能深入去了解體會(huì)到禮儀里面包含的真正意義以及對(duì)我們生活的影響。同時(shí)，我也知道，我需要學(xué)習(xí)的東西和我需要走的路還很長(zhǎng)，這僅僅是未來(lái)生活中的一部分，但我相信，美好的生活的每一部分都是需要我們?nèi)ビ眯娜プ龅?，做好了這件事，我相信我能踏出更好的一步。 第18頁(yè) 共1
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