7醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)情況自查剖析材料-資料下載頁(yè)
2025-09-17 14:54本頁(yè)面
【正文】 省師德標(biāo)兵、省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者、省科普工作先進(jìn)工作者、省青年科技獎(jiǎng)、運(yùn)盛科技獎(jiǎng)、校級(jí)先進(jìn)黨務(wù)工作者、優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀教師等光榮稱號(hào)。對(duì)個(gè)別違紀(jì)違規(guī)的黨員、干部，醫(yī)院及時(shí)、認(rèn)真地查實(shí)處理并警示大家，收到良好效果。七、建立多種形式的監(jiān)督機(jī)制院醫(yī)教科有專人負(fù)責(zé)接待投訴的病患者，投訴問(wèn)題基本上都做到有記錄、有查實(shí)、有處理、有反饋。接受上級(jí)機(jī)關(guān)和社會(huì)（包括監(jiān)督員、媒體、群眾）的檢查監(jiān)督，不管是衛(wèi)生廳監(jiān)察室、學(xué)校紀(jì)委、還是新聞媒體對(duì)醫(yī)院提出的意見和建議，醫(yī)院均采取積極的態(tài)度，分清責(zé)任，認(rèn)真整改。院長(zhǎng)接待日雖因多方原因堅(jiān)持得不夠健全，但需要院長(zhǎng)處理的醫(yī)療糾紛，需要院長(zhǎng)協(xié)調(diào)的行風(fēng)建設(shè)的重要問(wèn)題。院長(zhǎng)從不推諉，時(shí)時(shí)注意到一手抓醫(yī)院管理，一手抓行風(fēng)建設(shè)。“一崗雙責(zé)”不放松。醫(yī)院向社會(huì)公開投訴電話和設(shè)立舉報(bào)箱，對(duì)收集的問(wèn)題認(rèn)真查實(shí)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人按規(guī)定進(jìn)行教育、處理。一位醫(yī)師在指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的過(guò)程中因向病人的解釋工作做得不夠，病人對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生了誤解，媒體又作了一些不當(dāng)宣傳，給醫(yī)院造成不良影響。醫(yī)院對(duì)那位醫(yī)師進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。在醫(yī)護(hù)員工中樹立維護(hù)病人權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)“雙贏”的責(zé)任感。八、職業(yè)道德考試情況及問(wèn)卷調(diào)查情況為加強(qiáng)醫(yī)護(hù)員工的職業(yè)道德教育，醫(yī)院還在職工中開展崗位職責(zé)和職業(yè)道德知識(shí)的測(cè)試。測(cè)試內(nèi)容除了選擇題外，還增加了對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見和建議的內(nèi)容，要求職工聯(lián)系實(shí)際寫出答案。96名職工參加了測(cè)試。我們還向80名門診病人、住院病人進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷72份，%。在調(diào)查問(wèn)卷中，病人反映對(duì)醫(yī)院常用藥品價(jià)格、主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示情況不夠了解；對(duì)解決掛號(hào)、交款、取藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，診療時(shí)間短的情況相對(duì)不滿意。對(duì)于存在的問(wèn)題，醫(yī)院立即采取整改措施，一方面加強(qiáng)藥品價(jià)格，主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，增強(qiáng)透明度，并要求醫(yī)護(hù)人員在診療服務(wù)過(guò)程中盡可能多向病人做解釋工作，另一方面在收費(fèi)處增設(shè)醫(yī)保收費(fèi)窗口，盡量為患者提供方便。綜合以上各方面自查情況，我院自評(píng)得分91分，請(qǐng)衛(wèi)生廳糾風(fēng)辦給予考評(píng)驗(yàn)收。特此報(bào)告。第11頁(yè) 共1
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