7信息公開(kāi)工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-09-17 14:14本頁(yè)面
【正文】 部門(mén)的作用，健全信息共享和市場(chǎng)形勢(shì)分析研究。通過(guò)多種形式，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策宣傳，穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資與消費(fèi)。二是公開(kāi)保障性住房分配的公開(kāi)。在保障性住房的分配管理過(guò)程中，堅(jiān)持分配標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、程序公開(kāi)、結(jié)果公示，接受群眾、媒體監(jiān)督，確保中央的惠民政策惠及低收入住房困難家庭。三是加強(qiáng)督查檢查。為確保這項(xiàng)工作落到實(shí)處，在地市規(guī)范化管理工作自查的基礎(chǔ)上，我廳定期組織相關(guān)人員對(duì)部分地市進(jìn)行抽查，截止目前，全省18個(gè)省轄市都按照規(guī)定設(shè)立了住房保障辦事3服務(wù)窗口，政府信息公開(kāi)作為我省住房保障規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，較好地保證了全省住房保障工作健康有序地進(jìn)行。 （四）積極推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)。一是制度不斷完善。2010年，省政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將全省城市供水水務(wù)公開(kāi)納入試點(diǎn)范圍。按照省政務(wù)公開(kāi)辦的工作部署，我廳印發(fā)了《XX省建設(shè)系統(tǒng)水務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》和《XX省城鎮(zhèn)供水行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，指導(dǎo)全省城鎮(zhèn)供水企業(yè)水務(wù)公開(kāi)工作。各市建設(shè)主管部門(mén)制定了水務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案及落實(shí)措施，不斷完善評(píng)價(jià)和追究制度，形成了領(lǐng)導(dǎo)牽頭、上下聯(lián)動(dòng)、合力推進(jìn)的水務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各市通過(guò)完善公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)程序，創(chuàng)新公開(kāi)載體，注重解決實(shí)際問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，城市供水管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工作水平得到不斷提高。去年，建設(shè)系統(tǒng)多家單位在全省政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)中受到表彰，其中，XX市自來(lái)水總公司、XX市水務(wù)集團(tuán)有限公司被授予“省政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。二是措施不斷創(chuàng)新。充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、社區(qū)宣傳欄等形式宣傳水務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，在現(xiàn)有水務(wù)信息公開(kāi)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新公開(kāi)措施。如：XX市深入社區(qū)舉辦供水企業(yè)座談會(huì)，向群眾征求意見(jiàn)和建議，了解群眾的需求。XX市通過(guò)媒體、原12319城建服務(wù)平臺(tái)及南陽(yáng)建設(shè)信息網(wǎng)公開(kāi)行業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及重大事項(xiàng)。另外，信陽(yáng)、焦作、濟(jì)源、新鄉(xiāng)都在政府網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專欄，主管部門(mén)和供水企業(yè)都有固定的欄目公開(kāi)相應(yīng)的內(nèi)容。這些好的做法，都取得4了良好的社會(huì)效益。三是服務(wù)不斷提高。各市建設(shè)主管部門(mén)和供水企業(yè)圍繞供水服務(wù)，兌現(xiàn)對(duì)用戶的承諾，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮水務(wù)公開(kāi)對(duì)生活、生產(chǎn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的服務(wù)作用。安陽(yáng)、平頂山、商丘、駐馬店、許昌、周口、鶴壁等地積極開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭等便民服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)根據(jù)《投訴處理指南》，結(jié)合供水服務(wù)實(shí)際，建立了用戶供水投訴處理的相關(guān)制度，并設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)用戶水質(zhì)投訴的受理和處理工作。洛陽(yáng)、濮陽(yáng)、開(kāi)封等地建立了一站式服務(wù)大廳。三門(mén)峽定期請(qǐng)專業(yè)人員，對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。鄭州設(shè)置了客戶服務(wù)中心，并通過(guò)了信息產(chǎn)業(yè)部cccs評(píng)審認(rèn)證，成為全國(guó)供水行業(yè)內(nèi)第三家獲此榮譽(yù)的單位。 二、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息情況 2010年以來(lái)，我廳共受理依申請(qǐng)政府信息公開(kāi)事項(xiàng)12件，辦結(jié)12件。其中已主動(dòng)公開(kāi)的2件，全部公開(kāi)的6件，部分公開(kāi)的4件，回復(fù)辦結(jié)率100%。 （一）規(guī)范程序。針對(duì)接收到的依申請(qǐng)公開(kāi)，實(shí)行“統(tǒng)一受理，分別辦理，歸口答復(fù)”的工作機(jī)制。專門(mén)設(shè)計(jì)《政務(wù)信息公開(kāi)辦理審簽單》和《政務(wù)信息公開(kāi)辦理登記表》，內(nèi)容包括申請(qǐng)事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)簽批、具體辦理人員、辦理情況、回復(fù)內(nèi)容和統(tǒng)一編號(hào)。在辦理過(guò)程，我廳堅(jiān)持以下工作程序：首先，收到申請(qǐng)后，先由廳辦公室專人負(fù)責(zé)登記，然后根據(jù)業(yè)務(wù)處室的職責(zé)提出擬辦意見(jiàn)；其次，在廳辦公室主任審核把關(guān)的基礎(chǔ)上，分送主管副廳長(zhǎng)逐件審5 第14頁(yè) 共1
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