7信息部述職報告-資料下載頁
2025-09-17 14:12本頁面
【正文】 的使用，極大地幫助管理人員隨時了解中心機房出入人員的情況、值班人員的巡視情況。 今年夏天雷雨天氣較多，中心機房中有3條光纖電纜等傳輸設備是從**大廈的外墻穿入的，有一定的雷電隱患。張悅書記了解這一情況后，請生產(chǎn)科韓工協(xié)助我們，專門請專業(yè)的機房避雷檢測部門來進行了檢測，排查了風險隱患點，同時我們還咨詢了機房建設時的相關部門和有關領導，得以平安渡過了雷雨季。⑶、筑牢根基，提高人員整體技術水平 針對辦公室人員工作重點不一，專業(yè)性質不同，而工作任務連續(xù)集中、壓力較大的情況。自己主動聯(lián)系，邀請網(wǎng)絡建設方作了多次不同形式的網(wǎng)絡知識培訓，使大家對**大廈的網(wǎng)絡結構，網(wǎng)絡運行，簡單故障的排除方法等知識技能都有了全面的了解和掌握，從而提高了辦公室人員的自身素質和業(yè)務水平。⑷、制度與技術相結合，多頭并進，有備無患 **大廈網(wǎng)絡運行已經(jīng)進入了第3個年頭，對于前幾年的運行，由于設備較新，只要加強網(wǎng)絡的日常維護和管理，一般不會出現(xiàn)較大的問題。今年則不同，主要原因是由于網(wǎng)絡設備和安全設備都已經(jīng)進入了硬件問題頻發(fā)期。比如，10月18日由于主路由器3845的板卡損壞造成連接營銷系統(tǒng)的網(wǎng)絡連接出現(xiàn)中斷。當時又沒有備件卡，雖然已經(jīng)找到了問題所在，但大家也是束手無策。這時候網(wǎng)絡中斷已近3個小時的時間，就在大家都一籌莫展的時候，***提出了一個大膽的想法，但同時也有可能會影響到整個網(wǎng)絡的風險。干等總不是辦法，我們仔細分析了這種想法的可能性，勝算大于風險，經(jīng)過測試網(wǎng)絡很快得以恢復。針對今年網(wǎng)絡特點，我們進一步豐富網(wǎng)絡應急預案。特別是針對設備硬件損壞時出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障的應急解決辦法。比如防火墻設備故障，如何能在保證網(wǎng)絡正常運行的前提下，跳過故障設備，快速恢復網(wǎng)絡。我要求網(wǎng)管員每日定時記錄路由器、防火墻上的流量情況，每周匯總，每月出月報，并在部門的每周例會上對設備的運行情況進行分析。12月11日值班人員發(fā)現(xiàn)防火墻運行有異，為了防備設備故障影響網(wǎng)絡運行，我們啟動應急預案中的解決辦法，做了一個替換防火墻的詳細方案，并在14日晚間進行了實施，從而解決了設備損壞影響網(wǎng)絡運行的隱患。㈢、網(wǎng)絡暢通保障了各信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行 配合營銷系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)的網(wǎng)絡設計、調試工作。機房辦公室擔負著**大廈的網(wǎng)絡運營工作，呼叫中心系統(tǒng)、營銷賬務系統(tǒng)的運行全部依賴**大廈網(wǎng)絡的穩(wěn)定。今年配合營銷賬務系統(tǒng)網(wǎng)絡調試4起，配合**大廈電路檢修1起。由于營銷賬務系統(tǒng)對于網(wǎng)絡的特殊要求，斷電或網(wǎng)絡中斷時間只能是月末假日的22：00以后，因此，所有的網(wǎng)絡調試工作都是在晚間進行，往往結束時都已經(jīng)是次日的凌晨。每一次，自己都要認真審核實施方案，并在現(xiàn)場積極組織、配合，直到網(wǎng)絡恢復正常。 營銷系統(tǒng)的時時性最主要的體現(xiàn)是它的無時不在。工作日期間，營銷業(yè)務人員自行負責。節(jié)假日，特別是春節(jié)、五 一、十 第12頁 共1
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