7醫(yī)院三提升工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-09-17 02:30本頁(yè)面
【正文】 問(wèn)負(fù)責(zé)制，走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕）服務(wù)，縮短病患等候時(shí)間。三是費(fèi)用“零增長(zhǎng)”。健全醫(yī)療費(fèi)用清單制、信息公告制、藥品費(fèi)用公示查詢(xún)制，綜合運(yùn)用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（his系統(tǒng)）開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)，實(shí)行市直醫(yī)療單位大型醫(yī)用設(shè)備檢查互認(rèn)，降低病患醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)藥品收入控制在業(yè)務(wù)收入的25%以下，門(mén)急診均次費(fèi)用和每床日費(fèi)用“零增長(zhǎng)”。四是患者“零投訴”。支部牽頭設(shè)立醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡、投訴箱，公布投訴電話(huà)，每月開(kāi)展門(mén)診病人滿(mǎn)意度調(diào)查、住院病人問(wèn)卷調(diào)查和出院病人隨訪等工作，聽(tīng)取意見(jiàn)、回復(fù)咨詢(xún)、解決醫(yī)患糾紛，杜絕生、冷、硬、推現(xiàn)象。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議中，病人和職工的滿(mǎn)意度均達(dá)98%以上，連續(xù)幾年來(lái)均未沒(méi)有發(fā)生醫(yī)患糾紛和群眾上訪事件。 第3頁(yè) 共3頁(yè)
語(yǔ)文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1