6網(wǎng)通公司職業(yè)道德建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)_-資料下載頁(yè)
2024-09-25 21:51本頁(yè)面
【正文】 道，對(duì)于服務(wù)性行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。為此，乳山網(wǎng)通公司全體員工始終堅(jiān)持信譽(yù)第一，誠(chéng)信服務(wù)、守法經(jīng)營(yíng)。在誠(chéng)信服務(wù)上堅(jiān)持公開(kāi)原則，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。 明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)資費(fèi)政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費(fèi)，在全市各所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，張貼電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使廣大客戶對(duì)各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的資費(fèi)情況一目了然。嚴(yán)格計(jì)費(fèi)管理，保證計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性。開(kāi)通了170電話話費(fèi)自動(dòng)查詢系統(tǒng)和網(wǎng)上話費(fèi)查詢系統(tǒng)，方便客戶查詢?cè)捹M(fèi)，并根據(jù)客戶需求，在結(jié)費(fèi)期內(nèi)為其提供可查詢項(xiàng)目的話費(fèi)清單。 20xx年9月20日《中華人民共和國(guó)電信條例》頒布實(shí)施后，乳山網(wǎng)通及時(shí)將條例匯編成冊(cè)，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，使廣大員工對(duì)基本的電信條例有關(guān)知識(shí)基本掌握，并在實(shí)際的工作中嚴(yán)格執(zhí)行《電信條例》的有關(guān)規(guī)定，制止各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為發(fā)生，維持全市良好的通信市場(chǎng)秩序。作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，乳山網(wǎng)通積極做好互聯(lián)互通工作，按照《電信條例》的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)把其他通信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)作重要的服務(wù)對(duì)象，提供良好的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和接入服務(wù)。 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，勇立信息文明潮頭。乳山網(wǎng)通今后將進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹(shù)立“網(wǎng)通”新形象，努力取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。 第5頁(yè) 共
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