【正文】 三、認真處理來信來訪，加大矛盾糾紛排查力度 （一）構(gòu)建調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，引導依法維權(quán)。 為提高企業(yè)自我處理內(nèi)部勞動糾紛的能力，會同區(qū)總工會下發(fā)了《關(guān)于加強企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)的意見》，目前，全區(qū)大中型企業(yè)已基本建立了調(diào)解組織，勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)基本形成。進一步完善勞動爭議仲裁制度。規(guī)范了立案、審理、裁決、結(jié)案等仲裁程序，實現(xiàn)了“五個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一立案受理、統(tǒng)一辦案程序、統(tǒng)一確定案由、統(tǒng)一法律適用、統(tǒng)一卷宗標準。至目前，全區(qū)共受理各類勞動爭議案件54件，其中，調(diào)解50件，裁決4件，結(jié)案率達到100%。 （二）督查督辦，對信訪熱點實行跟蹤問效。為保證信訪工作的連續(xù)性，局領(lǐng)導在狠抓例會質(zhì)量上下功夫，對群眾的信訪訴求實行跟蹤問效。 （三）創(chuàng)新信訪調(diào)處機制實行部門聯(lián)合接訪。為及時化解決臵重大勞資糾紛和群體性事件，我局實施信訪、仲裁、監(jiān)察、工資聯(lián)合接訪，將工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，由一般性排查向重點排查轉(zhuǎn)移，由自我排查向協(xié)調(diào)化解轉(zhuǎn)移。堅持依法仲裁和柔性調(diào)處并重，以柔性調(diào)處為主的原則，將勞動爭議處理關(guān)口前移，依托社會矛盾糾紛大調(diào)解機制，將仲裁調(diào)解機制向社會各方延伸，加強與信訪局、總工會、工信局等相關(guān)部門的聯(lián)系，成立了人社局行政調(diào)解中心和企業(yè)勞資糾紛調(diào)處工作站，成功調(diào)解多起重大勞資糾紛。 四、開展專項活動實施源頭監(jiān)控化解為增強穩(wěn)控工作的針對性，我局在三至六月開展“勞動關(guān)系矛盾糾紛集中排查調(diào)處專項活動”，在十至十二月開展“工資發(fā)放專項治理”活動，充分發(fā)揮“三級執(zhí)法、四級監(jiān)督”的勞動監(jiān)察網(wǎng)格化組織體系和街道、社區(qū)勞動保障平臺立足基層、貼近群眾的作用。以建筑工地、勞動密集型生產(chǎn)單位、生產(chǎn)經(jīng)營困難單位等可能發(fā)生勞動關(guān)系矛盾糾紛的用人單位為重點，把矛盾糾紛全部納入視線，在活動中堅持“縱向兩級受理（股室、勞動保障所（站）”、橫向一線聯(lián)動（相關(guān)局委、街道辦事處），建立層層負責、上下連動的大信訪格局和體系，做到小事不出科，大事不出局。 五、強化社會管理創(chuàng)新，實行信訪評估 我局對涉及群眾利益調(diào)整的重大決策和重大事項要求強化事前調(diào)研，從政策層面上充分考慮是否會引發(fā)信訪問題，是否會產(chǎn)生影響社會穩(wěn)定的事件，使決策經(jīng)辦事項更加科學合理，始終把群眾贊成不贊成、擁護不擁護、滿意不滿意作為檢驗決策正確與否根本標準，做到未雨綢繆，從源頭上預防和減少信訪事件發(fā)生。 為應對金融危機對內(nèi)陸地區(qū)的沖擊，上級機關(guān)出臺了一系列企業(yè)減負政策，為切實減輕企業(yè)負擔，我局召開企業(yè)減負信訪評估專題會議，要求在制定政策時既要瞻前顧后，注意保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，也要照顧左鄰右舍，處理好不同群體的利益關(guān)系使其得到廣大群眾的擁護和支持。經(jīng)充分評估決定在我區(qū)對失業(yè)保險費企業(yè)應繳部分實行減半征收，經(jīng)廣泛征求意見，邀請企業(yè)、職工、政協(xié)委員共同參 第五篇：維護穩(wěn)定工作總結(jié)維護穩(wěn)定工作總結(jié) 關(guān)于維穩(wěn)工作總結(jié)范文 今年我局在綜治維穩(wěn)工作中，堅持以“創(chuàng)建平安社會、構(gòu)建和諧機關(guān)”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安的政治任務(wù)來抓好、抓實。從組織領(lǐng)導、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項機關(guān)內(nèi)務(wù)管理等方面進行了積極有效的落實，確保了局機關(guān)及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。 一、強化組織領(lǐng)導 局黨組調(diào)整充實了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負責人為成員。并結(jié)合今年情況成立了綜治信訪辦公室，落實1名兼職人員負責。局堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。 為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行維穩(wěn)目標管理責任制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股（室）及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標責任”，層層分解任務(wù)，量化指標，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標責任。 二、狠抓工作重點 強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責任機制為核心，全面推行包聯(lián)責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法，逗硬獎懲。堅持矛盾排查和調(diào)查處理相結(jié)合的工作機制。堅持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結(jié)果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。 三、落實維穩(wěn)制度、加強各項內(nèi)務(wù)管理 一是我局制定了《縣招商局維穩(wěn)工作應急預案》和《縣招商局安全工作應急預案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩(wěn)教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設(shè)備，促使安全運行。四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領(lǐng)導24小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對財會人員提取現(xiàn)金實行定額取款，還對財經(jīng)制度進行了規(guī)范。五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股（室）滅火斷電關(guān)好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何責任事故。 此外，我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。 雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討。對外來企業(yè)服務(wù)方式還需探討。對幫扶村社的綜治及維穩(wěn)工作如何開展，需進一步探討。.在20xx年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級主管部門的領(lǐng)導下，進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作。認真抓好綜治維穩(wěn)工作，為構(gòu)建和諧社會和機關(guān)，確保一方平安而做出應作的貢獻。 第26頁 共26頁