6太陽島風景區(qū)標準化管理工作總結(jié)-資料下載頁
2024-09-25 18:20本頁面
【正文】 48名俄羅斯藝術(shù)生，目前總接待人數(shù)近萬余人次，為太陽島的住宿設施標準提供保障。 濕地建設穩(wěn)健有序。為響應XX縣區(qū)區(qū)委、區(qū)政府濕地開發(fā)建設的號召，景區(qū)將太陽島外灘濕地修復建設和金水河護坡改造等工作作為重點工作項目，委托XX省城市規(guī)劃勘測設計研究院和東北林業(yè)大學進行了濕地道路現(xiàn)狀測量、道路及景觀修復規(guī)劃設。按照規(guī)劃對濕地道路等進行系統(tǒng)化修復建設，完成了8500延長米的濕地道路建設、800余延長米的金水河護坡修建工程；在XX縣區(qū)旅游局的支持下，景區(qū)栽植了12萬平方米的濕地花田，從整理綠化地、播種、澆水、養(yǎng)護及看護管理等環(huán)節(jié)，都精心工作，打造了游客可遠觀又可近看的太陽島濕地的又一個壯麗景觀；為進一步展示太陽島風景區(qū)的獨特濕地風景資源，景區(qū)開放了陸地和水上兩種濕地觀光方式。游客可乘游船（快艇、觀光船、豪華游覽船）游覽濕地風光，也可乘坐觀光車游覽外灘濕地公園，而且實行濕地公園和觀光車游覽一票制游覽，游客可乘坐觀光車游覽太陽島外灘濕地。 按照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》標準，新建水閣西側(cè)5a級旅游公廁，內(nèi)部設有老年人、殘疾人及母嬰衛(wèi)生間，并按國家旅游標準，規(guī)范了公廁的標識導引系統(tǒng)。另外景區(qū)向旅游局申請專項資金100多萬，分期分批維修改造了松鼠島、太陽瀑、太陽山等14座旅游公廁，主要增設了6處殘疾人衛(wèi)生間，2處母嬰衛(wèi)生間及30余個公廁廁位，更新了公 8廁內(nèi)墻磚地磚、潔具，完善了干手器、衣帽鉤、廁紙以及洗手液等盥洗設備，并對所有公廁標識的圖形符號、中外文對照等進行了全范圍更新，提升了景區(qū)公廁旅游服務功能。 按照《5a旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》，景區(qū)注重電子商務平臺建設，在原有傳統(tǒng)投訴平臺基礎上，設立了新浪官方微博、騰訊官方微博、qq客服交流、官方微信，太陽島志愿者交流群等多種宣傳平臺，這些公共服務平臺較好地展示介紹了景區(qū)的景觀和資源及動態(tài)信息，解決了游客自助旅游、制定旅行行程、網(wǎng)上訂票、風險安全等事項，建立起企業(yè)綜合信息庫，對游客、景區(qū)工作人員實現(xiàn)可視化信息化管理；正在建立一整套完善的景區(qū)旅游電子商務平臺和門禁系統(tǒng)；在雪博會期間還相繼開通了阿里旅行開通太陽島景區(qū)旗艦店，實現(xiàn)了網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上游覽、網(wǎng)上預定、網(wǎng)上商城等官方直銷模式，讓更多游客通過不同方式了解雪博會，體驗雪博會。此外，景區(qū)還借助各種報紙、雜志、電視節(jié)目、廣播等各種媒體，為景區(qū)搭建信息宣傳推廣平臺。 在今后的工作中，太陽島風景區(qū)將一如既往的按照國家各項標準不斷開發(fā)與提升景區(qū)的核心競爭能力，逐步完善與拓展景區(qū)的服務要素與服務領(lǐng)域，整體提升建設檔次和服務標準，增強市場的競爭力，提升景區(qū)的社會價值，實現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，打造黑龍江旅游第一品牌形象，努力成為具有國際影響力的旅游景區(qū)。 9 第11頁 共11頁
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