6縣民政局信訪工作總結報告-資料下載頁
2024-09-25 16:28本頁面
【正文】 相關信息通報鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以便上下聯動及時答復信訪人，把問題解決在萌芽狀態(tài)。一是加強組織領導，形成整體合力。建立和完善信訪工作領導責任制及各項規(guī)章制度，逐步使信訪工作走上規(guī)范化、制度化和法制化的軌道；逐步建立健全信訪工作體系，盡快形成上下聯運、齊抓共管的良好局面。二是規(guī)范信訪工作，認真處理問題。要切實加強基層信訪工作，應把信訪工作解決在基層，處理好他們的問題；加強責任意識，按照“誰主管，誰負責”和“分級負責、歸口管理”的原則，做到一級抓一級，一級對一級負責，確保社會的穩(wěn)定。三是突出重點，把信訪工作的著力點落在解決實際問題上。要牢固樹立信訪工作就是解決問題的觀點，把解決群眾反映的實際問題作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾反映的問題，要想方設法研究解決。尤其對于涉軍群體的信訪工作，業(yè)務科室要加大與信訪人的溝通交流，積極與上級部門聯系，掌握最新優(yōu)撫安置政策，及時將相關信息通報鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以便上下聯動及時答復信訪人，把問題解決在萌芽狀態(tài)。四是健全工作制度，強化查辦督辦力度。建立完善的信訪排查制度，及時對本地、本單位隱患和不安全因素進行摸底排查，并拿出解決方案和措施，切實把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)。做到“事事有回音，件件都落實”，使群眾反映的問題得到及時妥善的解決，消除不穩(wěn)定因素。五是加強學習，錘煉本領。要克服人少事多的困難，騰出時間和精力抓好信訪工作；認真學習各項業(yè)務政策，強化為民服務意識，錘煉為民解困本領，切實為民政工作對象排憂解難，從源頭上減少和化解信訪因素，把民政信訪提高到一個新水平。六是建立信訪工作長效機制。暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，加大信訪督查督辦力度，縮短信訪辦結時限，積極創(chuàng)新信訪和群眾工作理念，變治理為服務，變被動為主動、變上訪為下訪，便堵防為疏導，變層層轉辦為層層解決問題，始終圍繞實現和維護群眾利益來開展工作，有效的解決群眾的合理訴求，維護人民群眾合法權益，減少不和諧因素，為構建為民、開放、和諧、高效民政發(fā)揮積極作用。 第8頁 共8頁
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