6縣民政局信訪工作總結(jié)報(bào)告-展示頁
2024-09-25 16:28本頁面
【正文】 將責(zé)任落實(shí)到人。針對(duì)到省廳、市局越級(jí)和重復(fù)訪的16名信訪人員由分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任包保到人，實(shí)行誰分管誰負(fù)責(zé)、誰包案誰負(fù)責(zé)，確保在第一時(shí)間了解信訪人心理動(dòng)態(tài)和訴求，便于及時(shí)處理；二是通過領(lǐng)導(dǎo)“開門接訪、帶案下訪”，化解一批。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、村（居）人民調(diào)解、綜合治理等機(jī)構(gòu)，抓好民政信訪突出問題、群體性事件隱患和新的利益群體之間互相攀比可能引發(fā)矛盾糾紛苗頭的排查調(diào)處，著力解決影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真正將矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?，化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，盡量減少越級(jí)訪和重復(fù)訪。一是健全了信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和問責(zé)責(zé)制度，把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入本單位重要議事日程，做到與業(yè)務(wù)工作同研究同部署同考核同問責(zé)；二是推進(jìn)了信訪工作“一把手負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)科室、處、中心配合協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制；三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)重要信訪案件實(shí)行局黨組成員包案制度，要求對(duì)上訪民政對(duì)象進(jìn)行包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底；四是完善了信訪隱患排查制，堅(jiān)持每月開展一次系統(tǒng)范圍內(nèi)和涉軍涉群群體信訪的大排查，并將排查出的矛盾視情分為一般隱患、突出隱患、重要隱患，對(duì)排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時(shí)報(bào)告并落實(shí)防范措施，做到信訪問題隨時(shí)研究，隨時(shí)解決；五是堅(jiān)持主要負(fù)責(zé)人公開接訪制度，每月公開接訪不少于2次，嚴(yán)格按信訪程序?qū)嵭薪釉L前公示制度，今年主要負(fù)責(zé)人公開接訪及時(shí)處理3起信訪不穩(wěn)定因素，排除化解矛盾6起，有效化解了群眾集體上訪和越級(jí)上訪；六是印發(fā)了《xx縣民政系統(tǒng)信訪工作責(zé)任落實(shí)與聯(lián)動(dòng)調(diào)解處置辦法》，進(jìn)一步明確對(duì)因政策宣傳不到位或因工作不力導(dǎo)致群眾大規(guī)模集體上訪、重復(fù)上訪或者引發(fā)其他嚴(yán)重社會(huì)矛盾的，進(jìn)行問責(zé)。 （二）健全制度，責(zé)任到位 民政信訪工作是民政部門聯(lián)系困難群眾、城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、優(yōu)撫安置等民政工作對(duì)象的橋梁和紐帶。
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