6縣工商局工作計劃-資料下載頁
2025-09-16 16:22本頁面
【正文】 三、拓展維權渠道，營造安全放心的消費環(huán)境 保護消費者合法權益是工商行政管理機關的一項重要職責，也是構建和諧社會、維護社會穩(wěn)定的切實需要。 （一）加強維權網(wǎng)絡體系建設。一是結合我局實際，努力打造好“紅盾護農(nóng)三級（鎮(zhèn)村組）服務體系”，并與12315維權網(wǎng)絡、農(nóng)村“一會兩站”等對接、整合，努力實現(xiàn)消費維權網(wǎng)絡城鄉(xiāng)全覆蓋，方便廣大消費者就近投訴。二是充分發(fā)揮“訴調(diào)工作室”作用，進一步落實組織、制度、人員等，運用訴調(diào)機制和人民調(diào)解程序，積極調(diào)處各類疑難消費糾紛，維護好廣大消費者的合法權益。 （二）加強消費維權制度建設。全面推進消費者與企業(yè)和解制度、經(jīng)營者自律制度、消費糾紛調(diào)解制度和申訴舉報制度建設。建立健全12315工作機制，強化其受理、轉辦、反饋、綜合分析和消費引導功能。 （三）深化消費維權宣傳教育。通過短信平臺、新聞媒體等渠道，深入農(nóng)村、社區(qū)、校園等場所，大力開展消費知識教育與宣傳，及時發(fā)布消費提示和警示，倡導文明科學消費，著力提高消費信心，發(fā)揮維權工作拉動經(jīng)濟發(fā)展的積極作用。 四、強化人力建設，夯實堅強有力的工作基礎 事業(yè)成敗，關鍵在人。工商工作的好壞，關鍵取決于有沒有一支政治過硬、業(yè)務過硬、作風過硬的工商干部隊伍。 （一）加強領導班子建設。一是強化班子學習。班子成員堅持帶頭學政治、學法律、學業(yè)務、學現(xiàn)代科技知識等，不斷豐富自身內(nèi)涵，提高工作水平。二是加強制度建設。嚴格執(zhí)行民主決策制度和民主生活會制度，激發(fā)班子成員的工作熱情，增強班子的“向心力”；認真落實基層聯(lián)系點制度，多深入基層調(diào)查研究，幫助基層解決實際問題；認真落實述職述廉制度，自覺遵守廉潔自律有關規(guī)定，主動接受系統(tǒng)內(nèi)外的監(jiān)督。三是增強創(chuàng)新意識。班子成員要帶頭創(chuàng)造性地開展工作，努力做到工作標準更高、要求更嚴、措施更硬、效果更好，當好干部職工的表率。 （二）加強干部隊伍建設。一要針對隊伍存在的共性問題、突出問題，進一步加強思想政治教育，著力解決思想不解放、因循守舊的問題，著力解決干事不出力、認識不到位的問題，堅決糾正監(jiān)管不力、執(zhí)法不公、吃拿卡要、刁難群眾等損害人民群眾利益的問題等。二要加緊學習培訓，堅持季季有講座、月月有培訓、周周有學習，按照“干什么學什么、缺什么補什么”原則，著力提高培訓的針對性和實效性，努力提升不同職位、不同崗位、不同學歷、不同能力的人員綜合素質(zhì)。三是不斷提高執(zhí)行力。要通過制度的建立、修訂和完善，來規(guī)范工作標準、工作程序、崗位職責、考核標準，將任務目標分解細化，融入各部門、各崗位的工作職責中，確保每項工作有目標、有措施、有督促檢查、有考核評估，調(diào)動全體人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。 （三）突出黨風廉政建設。圍繞“防”字抓教育，進一步加強廉政文化建設，堅持用健康向上的精神食糧，充實干部職工的精神文化生活；突出抓好行政執(zhí)法、行政審批、隊伍管理風險點的防控，從源頭上預防和治理腐敗。圍繞“嚴”字抓制度，切實抓好省、市局各項制度的貫徹落實，形成按制度辦事、靠制度管人、用制度規(guī)范的有效機制。圍繞“全”字抓監(jiān)督，不斷拓寬監(jiān)督領域，逐步向行政許可、行政執(zhí)法和行政不作為等全方位延伸，向事前、事中、事后全過程延伸，向干部職工八小時以外的全領域延伸，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，堅決查處群眾反映強烈的問題等。 （四）完善獎懲激勵機制。進一步完善績效考核制度，形成客觀公正的評價機制，以實績管理干部，由群眾評價干部，按德才選拔干部，用制度激勵制約行為，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，克服干多干少一個樣、干好干壞一個樣的不良現(xiàn)象，形成良好的干事干成事、用人用能人的工作氛圍，推進整體工作健康快速發(fā)展。 20xx年縣工商局工作計劃 第15頁 共15
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